HQ by Regus- Paris, 29 Rue Blanche - Paris

F Di

Je suis dans ce site depuis un bon nombre de temps
Voici mon avis sur le site

La responsable Mme janan tres injoignable, désagréable qui parle très mal et n'écoute pas ces locataires qui se cache souvent au rdc dans la salle de réunion.
Je témoigne de la manière qu'elle parle à ces collaborateurs et qui ne sont pas normal

Problème WiFi toujours pas réglé
Souvent des problèmes de badge pour rentrer dans la mon bureau
Cafards dans les bureaux et cuisine

L'hôtesse d'accueil Mme Ophelia très incompétente avec des propos arrogant.
Qui ne souhaite pas comprendre ni écouter les demandes clients.
Depuis le depart Mme Indiana le centre est moins convivial vraiment une grande perte depuis son départ
Souvent personne à l'accueil par des retards et absence.
Devant le site se trouve un mr sans abris qui donne une mauvaise image à mes clients qui souhaite venir me voir à mon bureau .

Vraiment la pire expérience chez regus

HD7513

Nous avons loué un bureau 6 mois dans cet immeuble. Malgré une gestionnaire, partie avant nous, très sympathique, nous n'avons que des sources de mécontentements, d'où la résiliation de notre contrat :
- Locaux non entretenus : ménages succincts, absence de corbeille dans les bureaux, il convient de se lever pour jeter chaque bouteille ou papier dans les poubelles communes, toilettes régulièrement sales et non nettoyées, les fenêtres sont grises de crasse malgré mes différentes demandes.
- Un SDF a élu domicile sur la devanture, injuriant les passants au fur et à mesure qu'augmente son état d'ébriété. Pour recevoir des clients, c'est très gênant.
- Le dépôt de garantie est à verser immédiatement pour réserver le bureau, en revanche, la restitution se fait à leur guise, malgré un contrat qui indique un remboursement un mois après. Partis le 31/07, après 4 relances et 1 appel, je reçois un mail d'excuse faisant état de retard et d'un remboursement au mieux début octobre.
- Les facturations sont obscures : badges, numérisation de documents, rénovation du bureau après départ.

Romain Barbet

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience avec les bureaux HQ/Regus au 29 rue Blanche, dans le 9e à Paris. Après 12 ans en tant que locataire de divers espaces de coworking (Morning, WeWork, WorkinParis, etc.), c'est de loin la pire expérience que j'ai eue.

• Service client inexistant : impossible de joindre qui que ce soit en cas de besoin.
• Relances impayées agressives : pour seulement 5 jours de retard (lors du 1er mois !), dus à un problème de leur plateforme, j’ai reçu des relances très agressives et aucune écoute. Pire, j’ai dû payer une pénalité alors qu'ils étaient en tort.
• Ménage inexistant : poubelles non vidées, toilettes communes souvent presque insalubres. Nous devons faire le ménage nous-mêmes, malgré des signalements répétés, aucune action n'est prise.
• Mobilier abîmé : meubles fournis sales et endommagés dès l'installation.
• Parties communes mal entretenues : câblage défectueux dans la salle de réunion depuis 6 mois, espaces communs trop petits.
• Personnel non formé et désengagé : responsable souvent absent, se cache dans les salles de réunion.
• Promesses non tenues : le contrat promet 2h de salle de réunion par jour, mais cela ne concerne qu’une petite salle mal équipée pour 4 personnes, alors que nous louons deux bureaux pour 10 personnes.
• Internet et climatisation fréquemment en panne sans aucune communication sur les réparations.
• Fenêtres jamais nettoyées en 6 mois, malgré qu'elles donnent sur une cour déjà très sombre.

En résumé, une expérience déplorable. Fuyez ces bureaux !

Camille Strozecki

Expérience catastrophique. Le commercial nous a indiqué que nous pourrions utiliser les bureaux pour faire des formations externes. Il nous a même proposé des configurations de bureau adaptée. Nous nous sommes rendus comptes ensuite que ceci était illégal dans ces bureaux. Nous avons dû déménager en urgence. Aucune excuse, pas de remboursement. Ils ont même continué à nous prélever des mensualités après notre départ. Aucun process d'amélioration de prévu. Pas de canal pour remonter le problème. Catastrophique ! Je recommande à toutes entreprises de choisir une autre solution de bureau qu'IWG : le problème ne se limite clairement pas au HQ de la rue Blanche.

romain barbet

Service client inefficient et désagréable. Ils prélèvent des frais sans raison et il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas loin de l'escroquerie. J'espère que quelqu'un va me joindre après des semaines d'attente. Lamentable.

Adam Mabaouj

Je travaille quasi quotidiennement dans ce centre en coworking. Toujours très bien accueilli par Indiana qui gère très bien les lieux. Centre très propre et autres clients très sympas

Seynabou Diop

Locaux spacieux, cadre agréable , professionnel , le Community manager est très disponible et très gentil

Francoise Demaret