Action Étampes - Étampes

Amandine S.

J'ai eu affaire à 3 employé totalement irrespectueux qui se sont moqué ouvertement de moi gratuitement. Petite explication. Une seule caisse est ouverte, je fais la queue avec mon petit garçon, 2 personnes sont devant moi, et environ 3 personnes derrières. Le monsieur de la caisse, me dit à moi et aux quelques clients que la caisse 6 va ouvrir et que l'on peut y aller. J'y vais. Nous attendons mais personne ne viens. Les personnes derrières moi retourne donc à la première caisse. Je decide d'attendre 2 minutes que quelqu'un arrive ne voulant pas refaire entièrement la queue. 2 employé sorte du local derrière la première caisse, m'observe au moin et se moque clairement de loin en pouffant de rire me voyant attendre à la caisse fermé. Je me rapproche d'elles pour savoir si quelqu'un arrive, elles se regardent entre elle et explose à nouveau de rire ainsi que le caissier qui ma dit d'aller attendre à l'autre caisse. Personne ne me répond, ils sont pris d'un fou rire devant tout les autres clients. Une des employé fini par me répondre "mais madame en même temps ya personne à la caisse ! " je regarde le caissier qui nous a dit d'y aller .. il rigole et ne répond rien. J'ai donc perdu mon temps et j'ai fais face à 3 personnes totalement non professionnelles qui m'ont prise pour une idiote devant tout les autres clients. Plusieurs client sont venu me voir à la sortie du magasin pour dire que cela était inadmissible se qui venait de se produire. J'espère que les personnes seront sanctionné.

Ange

Je ne sais pas par où commencer on s’est fait voler notre portable dans ce magasin ainsi qu’une autre femme le même jour. Des pickpockets sont présent dans le magasin. A la suite du vole nous avons demandé à l’accueil faire une annonce afin de prévenir les clients ils avaient pas l’air décidé sûrement de peur de faire fuir les clients . Ils préfèrent laisser leurs clients de faire voler plutôt que de prévenir qu’ils a des voleurs dans le magasin. Faites très attention à vos affaires et ne comptez pas sur l’aide du magasin pour vous aider ni même vous écouter. Je suis très déçu magasin à éviter ou alors surveiller vos arrières . Leur attitudes a été vraiment pitoyable le fric avant la sécurité je vous laisse juger . Attention à vous …

Bs B.

Magasin qui nous est très utile mais malheureusement les rayons sont vides on est obligé de revenir plusieurs fois et pas sur de trouver le produit c’est dommage car il est bien placé et la clientèle y est nombreuse . En espérant que cela s’améliore rapidement

Blandine D.

Très mauvais accueil hier en magasin
Je me suis déplacé pour un remboursement de Collant en laine pour ma fille l’article a simplement été déballée un remboursement ou avoir m’a été refusé uniquement un échange pour le même article sauf que la taille du dessus n’existe pas …
Je précise également que le même jour j’ai acheté un legging polaire sans emballage
Alors il est possible de vous vendre un collant sans emballage mais il n’est pas possible de vous reprendre un collant avec emballage ou un sur 2 a simplement été
déballée enfin ça c’est action Etampes ! car je me suis rendu
au action de pithiviers le même jour ou là remboursement m’a été effectué sans aucune difficulté
Visiblement à etampes c’est à la tête du client …
Je ne manquerai pas de signaler cette mésaventure au siège car mon retour été dans les délai et en très bon état et le refus de retour n’est nullement indiqué en magasin

Angie

Depuis fin juillet les rayons sont vides, aucun réapprovisionnement sur les articles quotidien et encore moins de nouveauté. Je vois plein de nouvelles choses sur les réseaux et dans d'autre action mais pas à celui d'etampes, si vous voulez voir de nouvelles choses fuyez dans celui-ci il n'y a rien.

k-reen M.

En général j'aime aller à action. Mais mon dernier passage à été marqué par une caissière aigris qui m'a limite enguirlander pour elle je n'avais pas préparé ma carte fidélité sur le téléphone. La réflexion aurait été bien placée si seulement il y avais du Wi-Fi dans les magasins. De plus avant moi il y avait un client qui toussait, elle lui a dit de mettre un masque . Juste pour information l'allergie au pollen ne se transmet pas, et les masques sont inutiles qu'importe la maladie. Elle a les cheveux bouclé, des lunettes et la 40aine. Elle fait surtout la tronche.

Autres reflexions: quand il y a du monde en caisse , ouvrir une caisse juste carte bancaire est inutile, nous sommes tous dans la mouise, nous payons tous en majorité en espèces. Cela fait au moins 4 fois que je remarque le problème, ils ouvrent une caisse CB et personne n'y vas. Il serait temps que le gérant percute et réagisse.

Association H. S. L.

Personnel et hôtesses de caisse très sympathiques et réellement à l'écoute. J'avais besoin d'un adaptateur électrique de prise allume-cigare et on m'a assisté lors de l'achat. On m'a aussi autorisé à restituer immédiatement l'article si celui-ci ne convenait pas.
Je n'ai pas pu remercier la personne du rayon le soir même mais voici ⭐⭐🌟⭐⭐en retour !

dominique P.

J’aimais bien ce magasin jusqu’au jour où on m’a refusé le remboursement de 4 cadres qui étaient cassés dès l’ouverture, car j’avais dépassé le délai de retour….. d’une journée. J’ai bien expliqué que j’avais un conjoint hospitalisé m’empêchant de venir dans le délai imparti, la caissière m’a répétée en boucle, et d’un air très dédaigneux, que j’étais en retard d’une journée et qu’on ne ferait rien pour moi. Petits prix = très mauvaise qualité. Et j’en fais quoi de mes cadres vendus cassés