Kia Bernier | Etampes - Morigny-Champigny

Jihed N.

Je déconseille fortement ce concessionnaire. J'ai acheté une voiture de démonstration chez eux, et dès les semaines qui ont suivi, plusieurs problèmes sont apparus.

1. Pneu dégonflé et manipulations douteuses : J'ai constaté que le pneu arrière gauche perd de la pression de manière anormale. Pire, tous les pneus avaient été gonflés bien au-delà des pressions recommandées, probablement pour dissimuler ce défaut avant la livraison.

2. Rétroviseur défaillant : Le rétroviseur droit a cessé de se rabattre électriquement sans raison. Ironiquement, on m'avait déjà signalé un retard dans la livraison en raison du remplacement d’un rétroviseur, ce qui laisse penser qu’il y avait un problème non résolu.

3. Problème de capteur de ceinture arrière : Le voyant de la ceinture de sécurité de la place arrière centrale reste constamment allumé, même sans passager. Cela a activé une sécurité gênante (claxon au verrouillage) que j'ai dû désactiver moi-même après des recherches.

Enfin, la prise en main du véhicule a révélé un manque flagrant de maîtrise de la part du vendeur, incapable de localiser le bouton de démarrage. Cela illustre un service bâclé et un manque de compétence.

En résumé : Une livraison de qualité médiocre, des problèmes cachés, et un sentiment que le concessionnaire cherche à vendre à tout prix sans se soucier de la satisfaction du client. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et ne recommande pas ce concessionnaire.

Gaël

Très bonne expérience Achat véhicule/livraison : M.Morelle, Emma sont très professionnels et à l’écoute du client . ( conseils et questions même après achat du véhicule )
Personnel très agréable .
Je recommande ce concessionnaire.

El C.

Une concession ou l on se sent comme à la maison
Toujours bien accueillis , écoutes et une équipe vraiment adorable

Allez y les yeux fermés
Toujours très satisfaits de notre achat comme depuis 20 ans

A très bientôt et bonne année 2025

Valérie G.

kia achetée il y a 1 an dans cette concession, révisée en temps et en heure et déjà 4 rappels .... ..aucun suivi aucune mise à jour de leur base.... déjà l'achat avait été chaotique....je déconseille cette concession très mal gérée problème de manager donc ..

Pedro T. L. C.

Enfin une concession qui ne partage pas son espace avec une autre marque qu'on aurait pas forcément envie de voir.
La concession est de qualité. C'est propre et bien agencé. Les voitures quand à elles sont aussi tiré a 4 épingles.
Le commercial avec qui j'ai échangé est sympathique, professionnel et volontaire.
Quelqu'un qui connait bien son métier.

Je ne mets que 4 étoiles parce que je trouve que la concession manque de véhicules d'essai.
Soit on achète a l'aveugle (essai routier), soit on doit se rendre dans une autre concession.
C'est le seul bémol que je vois ici.

Loupaul D.

vendeur très agréable, proche de sa clientèle, bon véhicule. je recommande

Emmalouj J.

Concession et équipe au top !
Equipe à l'écoute et souriante, je vous conseille cette concession pour toute recherche de voiture !

Gendre G.

Prise de RDV difficile voir impossible. On tombe sur une hôtesse qui n'est pas dans la concession. Elle dit laisser le message et le service de l'atelier nous rappellera.
Cette hôtesse centralise les appels de la concession de sainte genevieve des bois également.
Elle vous garantit que l'on sera rappelé. Sauf que le garage est fermé.
Service déplorable. Lors de ma première prise de rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule ce fut la même chose. Plus de 2 semaines d'attente avant que l'on me rappelle. Si vous voulez perdre votre temps je vous conseille de les appeler pour avoir un rendez vous