AC Hotel Fort Lauderdale Beach - Fort Lauderdale, Florida

Marion Alazet-Lebourg

L’hôtel est extrêmement bien situé. Quelques mètres à faire pour se rendre à la
plage et quelques mètres de plus pour la plage privée avec les bains de soleil. Les chambres sont belles et neuves. L’hôtel est généralement beau et bien entretenu. Le petit déjeuner est correct sans être exceptionnel (peu de choix). La nourriture est bonne (lunch et dîner). Par contre seul bémol le personnel. Certains sont avenants, sympathiques et aidants donc il ne faut pas en faire une généralité mais certaines personnes (front desk et bar) sont vraiment désagréables. Ils n’ont clairement pas envie d’aider et répondent de façon très limites. Ceci étant dit nous recommandons l’hôtel pour la situation géographique, les chambres et le calme autour.

Abc

Point négatif : Une des cartes pour ouvrir la porte ne fonctionnait pas. toilette bouchée. travaux construction majeure collés à notre chambre / balcon. impossible de passer du temps dehors (balcon, bar en bas de l'hôtel,piscine,..) à cause du bruit (même le samedi), pareil pour la piscine ou le bruit ambiant des travaux est désagréable. réveils nocturnes durant deux nuits (sur 4) par le voisin de chambre très très bruyant, l accueil n a envoyé la sécurité qu une heure après que je les ai prévenu. pas de ménage pendant 3 jrs alors qu' on va et vient à la plage il y a forcément du sable dans la chambre on a demandé à ce que quelqu'un vienne on nous a dit oui mais personne n est venue, seul le troisième jour quelqu'un vient, On en profite que quelques heures car on partait le lendemain. Le personnel ne semblait même pas connaître le tarif du petit déjeuner, je devais redemander le lendemain matin au petit déjeuner.
Je n ai vu nul part lors de la réservation que cet hôtel était collé à des travaux majeurs. Il n est pas normal de laisser réserver par téléphone ou site web sans prévenir. C est un embêtement majeur dans un région comme la Floride ou on aime être dehors.
Points positifs : personnel d entretien très accueillant, hôtel très propre, changement fait vers 2 lits Queen au lieu d une chambre King, check out à 12h. Proximité de l'action de fort Lauderdale et la plage.

Martin Amyot

Hôtel très bien situé près de la mer et de nombreux restaurants à proximité. Chambres propres et confortables. Bon accueil. Le petit point négatif est que l’espace autour de la piscine est un peu restreint lors de fort achalandage. Je recommande!

georges a

Superbe hôtel. Construction récente. Accueil très chaleureux, attentionné et professionnel. Chambres propres, modernes et rafraIchissante. Excellent bar et nourriture. À quelques mètres à pieds d'une belle plage.

Stephanie R

As Bonvoy Titanium members, we were extremely impressed with this boutique hotel. From the moment we arrived the staff was so friendly and helpful. The location off A1A was incredible, just a 2 minute walk to the beach. We were in a corner suite on the 8th floor with a great layout and an enormous wrap around balcony. The view was spectacular! We were pleasantly surprised to learn that our reservation included complimentary beach towels and access to the beach lounge chairs a few blocks away in front of the Ritz Carlton, a sister Marriott hotel. The breakfast buffet was wonderful and included nespresso coffee. In addition, they offered complimentary coffee in the lobby. Bonus, next door to the hotel was a wonderful restaurant with the best happy hour! We went every night.

J M

I spent the weekend here with my wife for her birthday and it was amazing. we booked a balcony room facing the beach and the sunrises were spectacular. the rooms have a very cozy, minimalistic feel to them, the beds are so comfortable, the bartenders at the lobby bar were great and the breakfast is worth waking up early for. The beach is a short walk from the property and they're walking distance from all the good local bars and restaurants. We will definitely be returning

Robert Harley

What an amazing place! Beautiful, clean, and the staff is wonderful! Robert in the main floor bar is an absolute gem of an employee and more than a bartender! Julian, who is in the maintenance department, is another true gem here. His singing is top-notch. They make this hotel a true delight!

Lean

Upon arrival, I was informed that I would need to pay an additional $25 per day to use services like the pool, gym, and other amenities. This charge was not made clear during the booking process, and I felt misled and overcharged.

It is absurd that while two beach chairs are provided, guests are required to pay $30 per day for an umbrella. This is another charge that left me feeling taken advantage of.

During my stay, I had to call a technician three times to adjust the temperature in my room because the in-room controls were not functioning properly. The reception staff insisted that the controls were working, but the maintenance technician informed me that the controls were malfunctioning throughout the hotel. This contradictory information was frustrating and made me feel like the reception staff were not being honest with me.

At check-out, I had to review my bill multiple times because the $25 per day I was charged at the start of my stay—supposedly available as credit for poolside bar purchases—was not deducted from my final bill.

Lastly, the staff at reception and valet were not friendly or accommodating, which further worsened my experience.

After this disappointing experience, I will not be returning to your hotel. I hope you take this feedback seriously to improve the experience for future guests.