Interior's Lyon - Saint-Priest : Meubles et Canapés - Saint-Priest

Patricia Laurent

Très bon accueil. Bons conseils et beaux produits.

Je reviens aujourd'hui 12/12/20 sur mon avis de Juillet : j'ai commandé 1 canapé en magasin et 1 meuble télé sur le site Internet. Pour le canapé le délai de livraison a été doublé par rapport à celui annoncé à la commande et celle-ci est arrivée incomplète. Le meuble télé qui devait arrivé au plus tard le 12/11 n'est toujours pas là. Le service client ne répond ni au téléphone ni aux mails. Finalement j'ai trouvé les coordonnées du transporteur, qui ne pouvait pas me joindre car Interior's ne leur a pas donné mon bon numéro de téléphone, et c'est avec eux directement que nous avons planifié une livraison semaine prochaine... Maintenant on croise les doigts pour que le meuble arrive... En tous cas si vous cherchez un bon service client, respectueux de ses engagements et attentif à son client, passez votre chemin ce n'est pas chez Interior's que vous le trouverez !

Corinne DEVILLAIRE

Ai acheté un canapé chez eux pensant que le prix élevé serait une garantie de qualité. Au bout d'un an et demi, le cuir a commencé à littéralement se désagréger sur les assises et les dossiers. Jamais vu ça. J'ai, bien sûr, fait une réclamation. Aucun résultat. Le magasin a rejeté la faute (manifestement un défaut dans le traitement du cuir dont d'autres clients que moi avaient
été victimes) sur le fabriquant qui se contrefiche du problème.
Une honte pour cette enseigne qui se targue de vendre des produits de qualité supérieure à ses concurrents. En attendant, mon précédant canapé - acheté chez Home salon - avait duré, lui, 16 ans.

En réponse à votre réponse:
Bah bien sûr, j'ai d'abord frotté au scotch brite et comme le cuir n'était pas assez récuré, je l'ai successivement badigeonné de détergeant et d'acide chlorhydrique.
Sérieusement... de qui vous moquez-vous

Samia Boulmedais

Superbe magasin et très beaux meubles. Mention spéciale à Dorian qui nous a guidé en toute discretion et simplicité !
Les prix sont particulièrement intéressant en cette période de solde ; l' occasion de craquer pour une piece maitresse de notre salon :un canapé!

Mireille Abadie

Très bon accueil, suivi des commandes (livraison OK). Recherche de la satisfaction client : nous avons commandé en choisissant le bois, le tissu. Nous sommes satisfaits des meubles reçus, nous en avons commandés de nouveaux. Nous recommandons de faire un tour sur Internet pour connaître la marque puis de faire un tour en magasin pour optimiser vos choix avec les vendeurs.

Méryl Contrino

Magasin fermé lundi matin alors que l'affiche annonce des horaires d'ouverture 10-19h d'un lundi au samedi.
Avons appelé le magasin mais aucun interlocuteur ne reprend la ligne.
Pas très sérieux.

Nini

Je ne remets pas en question l’accueil du personnel Interiors Saint-Priest. Notamment Leila qui est très accueillante qui est bonne conseillère. Par contre plus jamais je n’achèterai dans cette enseigne. Aucun respect du client. Vous envoie des meubles endommagé très en retard sur la livraison. Très compliqué de discuter avec le service client. Dédommagement très difficile à obtenir et à négocier. Et qui n’est pas à la hauteur du dommage Quand il daigne accepter le dédommagement. Les meubles sont très cher et pas à la hauteur de ce qu’ils valent.. On m’a envoyé un meuble soi-disant neuf sale et abîmé. Que j’ai rendu. Et les autres étaient soi-disant neufs mais on voit qu’il y a des traces de rénovation donc peut-être que des clients l’ont renvoyé et ils les donnent à d’autres. Plus jamais intériors. Et si vous lisez tous les avis négatifs les mêmes choses reviennent. Énorme retard sur la livraison. Meuble abîmé. Donc cela veut dire qu’ils ne se remettent pas en question.

Sébastien

Des meubles vraiment très beaux et design.

Le prix est quand même un peu élevé malgré une bonne qualité. (Le plateau de la table est juste un habillage bois).
Petit bémol également sur leur promo qui sont fausses. Les prix affichés en promo sont en réel les prix affichés toute l'année.
Les délais de livraison sont assez long.
Le personnel quand à lui est très sympathique.

Franck G&F

Un meuble commandé a 500 €, quelques semaines de retard…(ca arrive mais aucune information à ce sujet, il faut appeler pour savoir où est-ce que cela en est…) Je le récupère sans aucun emballage et on m’explique que c’est normal car l’emballage a été enlevé pour le contrôler et il ne le remettent pas… Donc on le charge comme ça dans un véhicule avec des tendeurs, et même pas une protection par-dessus !… C’est bien dommage.