Caisse d'Epargne Montbrison Centre Ville - Montbrison

Dy Dou

J'ai été très satisfaite de l'accompagnement proposé lors de l'achat de mon nouvel appartement. Mr Loughraieb a été d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité. Il a su réponde à mes nombreuses interrogations et se rendre disponible. Il a été ingénieux dans la conception du montage financier, je recommande +++

Quentin Daurelle

Mon compte bancaire est ouvert depuis une dizaine d'année chez caisse d'epargne Montbrison, cette année 2024 a été compliqué suite à des problèmes personnels, se qui fait que je dépassait légèrement mon découvert autorisé, forcément, j'ai eux des frais bancaires. Seulement la, les frais ont été très excessif, donc lors d'une période compliquée, après 10ans de fidélité sans soucis bancaire, le minimum aurait été de rembourser une partie des frais pour "sortir la tête de l'eau". Cela fait plus d'un mois que je cherche à joindre mon conseiller Sylvain PINEY, après 4 mails ainsi que plusieurs appels, je l'ai enfin eu au téléphone. Énorme manque de respect, personne très hautain, il ne cherche pas à écouter se que l'on a à dire, il parle en même temps que l'on cherche à s'exprimer, il m'a appelé par mon nom de famille sans dire Mr (Très belle façon de traiter ces "clients") et ma aussi menacé de m'envoyer des huissier pour une histoire de quelques centaines d'euros qui on été dépassé de mon découvert autorisé, et pour couronner le tout, il m'a raccrocher au nez, splendide !

En bref, pour ma part, c'est une banque à fuir, surtout quand ont voit les avis google, je suis loin d'être le seul à porter cette avis.

(Réponse au commentaire destiné au directeur d'agence) :

Je modifierais mon commentaire une fois que la personne concernée se sera excusé pour m'avoir pris autant de haut, et une fois que ma demande sera traitée. Je n'ai jamais manqué de respect, et pour moi, le respect c'est pour tous le mondes pareil.

Cordialement MR DAURELLE.

Louise Rolle

Conseillère condescendante, qui prend de haut les clients en difficulté financière et rappelle systématiquement que je suis la fautive lorsque je remarque des prélèvements à hauteur de 80 euros par mois sur mon compte au titre de '' frais bancaires ''!
Le saviez-vous ? Encaisser un chèque dans une autre agence Caisse d'épargne que la sienne autoriserait votre banque à vous retirer 8€ par paiement par carte à la suite du dépôt de chèque (à hauteur de 10 prélèvements) . C'est à dire jusqu'à 80euros par mois ! Aberrant.
Et quand j'ose dire que cela est du vol et que je vais quitter cette banque on me dit que je menace puis on me parle de mes découverts sans chercher à rembourser ce qui m'a été pris puisque '' le supérieur est en vacances '' .
Une honte.
Continuez donc à financer vos actionnaires et les JO et finissez d'apauvrir les gens déjà pauvres, tout va bien dans le meilleur des mondes.

Nolan BOURDON

Je suis extrêmement reconnaissant envers mon conseiller pour son professionnalisme et son soutien inestimable dans un moment extrêmement difficile...
Après avoir été confronté à une situation délicate liée à un dépôt de faux billets sur mon compte, il a fait preuve d'une écoute attentive et d'une compétence remarquable pour résoudre le problème. Son approche proactive et son professionnalisme ont grandement contribué à alléger le stress et à trouver une solution efficace.

Je le recommande vivement à quiconque recherche un conseiller banquier compétent et agréable.
Un grand merci pour son assistance précieuse. ?

beaufort martine

Tous mes remerciements a Mr Raousi qui a remis en fonctionnement mon compte bancaire qui était bloqué depuis plusieurs jours, il l'a fait avec beaucoup de professionalisme et de compréhension. Merci pour son accueil !

alexis dessalles

Agence à fuir !! Conseillère loin d’être à l’écoute et dépourvu de bon sens. La nouvelle conseillère devrait réfléchir à deux fois sur la manière dont elle traite ses clients.

Florence Buisson

Les personnes gérant cet établissement sont désagréables, sans aucune empathie et très vulgaire. Je déconseille vivement cet endroit même si vous êtes de passage. Je me suis sentie profondément humiliée par leur arrogance parce que j ai osé être en retard pour un colis. La patronne m a expliqué alors que je viens de perdre un membre de ma famille que j aurai pu m organiser car eux n ont pas que cela à faire. Effectivement j aurai dû organiser le décès à une date qui arrangeait cette dame !!!!! Franchement !!!!

Cyndie Faynot

Pire banque au monde ! Il vous prenne de haut , sont désagréable ! Vous raccroche au nez car il on des "rendez-vous " . Vous prenne des frais exorbitants ! Mais quand vous avez besoin d aide il n y a plus personne !!!