A BC DOM SERVICES - Montmerle-sur-Saône

A BC DOM SERVICES est une agence de services d'aide à domicile située à une adresse pratique, 1 Rue du Port, 01090 Montmerle-sur-Saône, France. L'agence est facilement joignable par téléphone au 469371992 et dispose d'un site web informatif à l'adresse abcdomservices.fr.

Cette entreprise propose une gamme de services spécialisés pour aider les individus dans leur quotidien, y compris des services sur place, un devis en ligne pratique, une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Vous pouvez compter sur eux pour fournir des soins de qualité et un soutien fiable.

Les avis des clients sur Google My Business sont positifs, avec un total de 58 avis et une note moyenne de 4.2/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des services et l'engagement du personnel.

Si vous cherchez une agence de confiance pour vous aider dans votre vie quotidienne, A BC DOM SERVICES est un excellent choix. Nous vous recommandons de visiter leur site web pour en savoir plus sur leurs services et pour demander un devis en ligne.

Ne tardez pas à contacter A BC DOM SERVICES pour bénéficier de leur expertise et de leur soutien fiable. Ils sont là pour vous aider à vivre confortablement et en toute sécurité.

Avis de A BC DOM SERVICES

Anthony DAUREIL

1/5

Après avoir constaté de nouvelles tâches sur le sol de ma cuisine, le jour même de l’intervention, j’ai demandé des explications afin de comprendre ce qu’il était arrivé…
L’entretien avec la responsable de l’entreprise a été surprenant… Il en ressort que je suis un menteur et que j’ai certainement tâché le sol sans m’en apercevoir…
Je ne m’attendais pas à ce retour, et depuis c’est le silence radio. Disparition des intéressées.
Manque de professionnalisme.

Malia Maliolia

5/5

Très satisfaite, sociétés sérieuse, professionnelle et à l’écoute. J’utilise leur services depuis 1 an environ pour 3h de ménage hebdomadaire et à chaque problématique de planning, de prestation, l’équipe met tout en oeuvre pour solutionner ma demande. Prestataires de qualité, bon niveau de suivi et équipe de gestion vraiment au top. Je recommande!

Renee FAYARD

5/5

Très étonnée de certains des commentaires.
Nombres de personnels souhaiteraient avoir une dirigeante telle que Mme DURAND, compétente, très dynamique, toujours à l'écoute aussi bien que de ses clients que de son personnel dont les membres sont très soudés et eux-mêmes dévoués auxdits clients.
J'ai par ailleurs, pu remarquer que cette société a très bonne presse dans la région.

Fialaire Marie

5/5

Je recommande vivement ABC DOM services, pour leur grand professionnalisme. Ils interviennent chez ma grand mère depuis presque 8 ans et nous n’avons jamais été déçus ! Nous sommes admiratifs de leur travail et ma grand mère attend avec impatience chaque semaine leur visite. Mention spéciale pour Magali !
Merci pour tout !

Morgane Izard

1/5

Bonjour,
Je laisse ce commentaire après près d'un an de contrat avec la société.
Y. N a réalisé une prestation hebdomadaire de 3 h de ménage de septembre 2023 à juin 2024. Nous étions satisfaits du service, jusqu'au jour où nous sommes rentrés et avons découvert le sol de notre cuisine complètement endommagé avec des taches qui ne partent plus...J'ai de suite contacté l'intervenante qui m'indique ne rien avoir fait de particulier....Je contacte ensuite ABCDOM leur demandant de se déplacer pour constater et de venir avec Yvette, l'intervenante, pour faire un constat ensemble, toutes les trois. La gérante, A. D s'est déplacée pour constater. L'entretien, plutôt lunaire, dans lequel elle sous-entend que NOUS avons endommagé notre sol nous-même, et que l'intervenante n'y est pour rien, ne donne rien. Elle ne nous propose AUCUNE SOLUTION si ce n'est de traiter avec de l'huile de lin (chose déjà faite par mes soins, sur les conseils d'ABCDOM après mon premier appel qui n' a pas fonctionné). Bref, elle refuse totalement d'endosser ses responsabilités en tant qu'employeur (si nous passons par des entreprises telles que la vôtre Mme D, c'est justement pour ce genre de désagrément et être couvert par votre RCP en cas de problème). Elle a refusé de faire un entretien avec Y N malgré mes nombreuses demandes, m'indiquant que l'intervenante était gênée...Comme si c'était une enfant....
Lors de son départ, elle m'indique donc qu'elle ne peut rien pour moi, qu'elle n'a d'ailleurs pas d'autres intervenantes a nous proposer (nous sommes hors secteur). En retour, je lui indique que je lui enverrai le devis de l'artisan pour la reprise du sol. Nous nous retrouvons donc du jour au lendemain sans femme de ménage et avec un sol à refaire ! Et depuis c'est le silence !
J'ai adressé à la société un premier recommandé en date du 3 /07/24, réceptionné le 04/07/24 lui demandant de me communiquer les coordonnées de sa responsabilité civile professionnelle. Je n'ai reçu aucune réponse à ce premier courrier. j'espère donc que la société dispose bien d'une RCP, sinon je ne comprends pas ce silence.... J'adresse ce jour un second recommandé (avec le devis de l'artisan) afin de trouver une solution amiable à ce litige, dans le cas inverse je serais contrainte d'utiliser la voie judiciaire.
J'attends donc un retour rapide de la société et de sa gérante.
D'ici là je ne peux que fortement déconseiller d'utiliser cette société car quand tout va bien, tout va bien mais quand vous rencontrez un problème, il n'y a plus personne et aucune solution proposée. En fonction du coût du litige, ça peut faire mal !! Il y a bien d'autres sociétés de ce type là plus sérieuse!

Marie-Claire Gaidon

5/5

Equipe engagée, professionnelle qui apporte une aide précieuse et créatrive aux personnes âgées que je suis en tant qu infirmière. Sans elles , vieillir à domicile serait difficile voir parfois impossible. Je suis admirative de leur travail au quotidien.

naima oussarra

5/5

Un accueil comme il en existe peu. Écoute et réactivité sont de mise pour cette petite entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés ainsi que de ses bénéficiaires.
Allez-y les yeux fermés."

Leyla Isler

1/5

Virer au bout d’un jour sans motif, ne laisse pas le temps de montrer nos preuves sur le terrain. Bien sûr quand on demande une explication on a pas de réponse.
Heureusement qu’il y a d’autres entreprises qui tiennent leur promesses.