Brico Dépôt - Fleury-Mérogis

Sofiane R.

Passage aujourd'hui . Je me déplace à moto. A la caisse l'agent de sécurité me demande s'il peut vérifier mon sac. Je refuse car mon sac n'a pas quitté mon dos (et oui en moto mettre un sac c'est une galère) et je lui demande s'il m'a vue sur une caméra avoir volé quelque chose. Il me répond non, ceux à quoi je répond qu'il n'a donc aucune raison de vouloir inspecter mon sac.
Il me répond que c'est sont travail et qu'il doit vérifier. Je persiste et je refuse je n'ai pas le temps pour ce genre de chose.
Ma question est donc la suivante pourquoi n'inspectez vous pas le sac à main des femmes si on suit cette logique. Bref soyons sérieux 2 second Je sais que ce monsieur a reçu des ordres au dessus. Et mon message est donc à destination des gens qui décide au dessus. Je vous invite fortement à évitez d'accuser vos client si vous n'êtes pas certain qu'ils ai volé. 1 étoile pas plus

Burlac A.

Apres 25 minutes d'attente, personne dans le rayon salle de bain. À l'accueil aucune réponse positive.
On avait besoin de 6 pièces
"Professionnel du batiment"
Dommage

Joy L.

“Je suis vraiment déçu par l’attitude des employés dans ce magasin. Non seulement ils ne m’ont pas aidé à trouver ce que je cherchais, mais en plus, leur manque de professionnalisme et d’amabilité était évident. Aucun d’eux ne semblait intéressé à répondre à mes questions, et l’ambiance générale était très désagréable. C’est dommage, car la qualité des produits ne compense pas le service médiocre. Je ne reviendrai certainement pas.”

Alexis M.

Je ne recommande pas l'endroit. Expérience désastreuse de bout en bout.

Un temps d'attente incompréhensible en caisse (et nous étions les seuls ma femme et moi).
Vendeurs fuyants, à la limite de la politesse, et qui discutent entre eux comme si nous étions absents.
Le prix de livraison qui n'est dévoilé qu'une fois le charriot rempli et les meubles payés (compter +20% nous concernant, ma femme enceinte et moi-même n'avons pas eu d'autre choix que de payer, ne pouvant pas porter seuls nos achats).

Vient le jour de la livraison, et de la cerise sur le gâteau : le livreur arrivé en retard m'informe après avoir déchargé et devant mon air décontenancé que sa prestation s'arrête là : au pied du camion. Ce dont nous n'avions pas été informés au moment de régler nos 120€ de livraison.
Au téléphone, la personne qui répond à mon appel s'emploie à m'expliquer que rien n'est de sa faute et qu'elle n'a pas de solution à me proposer. Le livreur me laisse donc en plan avec une grosse quinzaine de cartons posés sur le trottoir, que j'ai ensuite passé plus d'une heure à rapporter tout seul chez moi.
Initialement, ma femme devait être seule au moment de la livraison. Sans rien pouvoir porter, comment aurait-elle fait ? Pas le problème de Brico Dépôt, ni de ses vendeurs, ni de ses livreurs !

Je n'y retournerai pas

chouchou B.

“Très déçu de Bricodepot ! J’ai acheté un meuble, mais il ne correspondait pas aux dimensions attendues. Lorsque j’ai voulu le retourner, on m’a refusé tout remboursement car je l'ai monté et demonté . Le service client n’a rien fait pour m’aider. Je ne recommande pas cette enseigne pour les achats de meubles, surtout si vous voulez un bon service après-vente !”

Muriel V.

Nous sommes allés ce week end pour réserver la cuisine pour ma mère . C'est Steven qui a préparé notre commande. Il est très sérieux et très professionnel. L'équipe des cuisines est vraiment top
Je tenais à mettre cet avis en espérant que la direction du magasin lira mon avis.

Joan 9.

Des efforts à faire sur la diversité.
Le rangement c'est une catastrophe.on passe 30 lin à chercher des choses pas à leur place...rayon plomberie en particulier.
En extérieur des places pour camionnette sera cool comme à bricoman.

Orlane L.

J'ai acheté des lames de composite bloomer qui ne sont pas solides. Avec le temps elles ternissent. Avec le soleil elles deviennent souples et cassent. Je ne conseil pas pour les terrasses où il y a du passage'