Brit Hotel La Ferté sous Jouarre - La Ferté-sous-Jouarre

Camille G.

Chambre assez spacieuse avec lit confortable, plusieurs rangements et plusieurs prises électriques pour recharger ses appareils. La salle de bain est propre et la douche fonctionne bien. En revanche, il y avait une forte odeur de tabac froid malgré les nombreux logos d’interdiction de fumer. D’ailleurs, des mégots de cigarette et de la cendre sortaient de la chasse d’eau des toilettes quand on la tirait. Ce n’est pas dérangeant pour le client, peut-être plus pour l’hôtel en lui-même.

Alain M.

Un weekend entre amis. L’hôtel nous a servi de camp de base. Les chambres coté Parking ont été appréciées pour leur calme si on garde la fenêtre fermée. Certains copains n'ont pas bien dormi car ils auraient souhaité pouvoir dormir la fenêtre ouverte, ce qui n'est pas possible compte tenu de la proximité de la rue passante. Nous avons apprécié le grand parking fermé. Le petit déjeuner est très correct bien que conventionnel.

Ludo M.

En couple de passage pour un mariage, nous étions cote parking,
nous avons passé une agréable nuit, couchage correct. La chambre n'était pas grande mais pour une nuit cela est suffisant. Le seule point négatif est la salle d'eau, douche vétuste. Ch 210

Hi T.

A FUIR IMPERATIVEMENT !
Mon seul regret, ne pas avoir pris plus de photos ...

Après un accueil très agréable, je suis allée dans la chambre qui m’avait été attribuée (chambre 204) et j’ai constaté que bien que les draps paraissaient propres, l’alaise du lit était sale avec des tâches, des cheveux, des poils, …. et le revêtement de la douche (bleue) était défectueux (très abimé / déchiré)
Je suis donc descendue à l’accueil pour signifier mon constat, une autre chambre m’a été donnée (chambre 202) et force est de constater que l’état de l’alaise était identique à la première chambre.
Je n’ai donc pas souhaité rester dans l’hôtel à cause d’un manque d’hygiène.
Sur information du personnel d’accueil, j’ai voulu annuler ma réservation (à minima pour la seconde nuit) sur le site internet mais cela n’a pas été possible (le site me demandait de prendre contact avec l'hôtel)
J'ai donc adressé un mail à l'hôtel pour me faire rembourser de la 2nde nuit qui était encore annulable du fait des conditions (annulation possible avant 16h) et d’avoir un geste commercial pour la première nuit dont je n’ai pas pu bénéficier du fait de la situation.
Je n'ai jamais eu de retour de l'hôtel, la 2nde nuit a été remboursée sans mot dire et la première nuit reste à mes frais.
J'ai contacter le service client qui valide la situation !
A vous de vous faire votre propre idée ....
Alors ne payez pas votre chambre avant d'aller la vérifier et soulevez bien tous les draps !!!

Avis modifié à la suite de la réponse de l'hôtel :
Nous pouvant répondre directement à l'hôtelier, j'ai pris la décision de compléter ce post !
Alors non je n'avais pas de plan B et je n'ai trouvé une solution que 3 heures après avoir quitter l'hotel !
Prendre la solution alternative : une nouvelle chambre ... après en avoir vu 2 dans le même état et bien non je n'ai pas voulu prendre le risque !
Changer l'alèse, lorsque l'on voit l'état des sommiers et des matelas (dommage je n'ai pas de photo mais j'ai bien les images dans la tête lorsque j'ai soulevé le drap gris qui recouvre le sommier) et bien là, encore une fois je n'ai pas voulu prendre le risque !
Concernant le remboursement, j'ai pris note de votre décision et ne la discute plus, ma santé vaut mieux que 97€25 (prix pour une nuit sans petit déjeuner) !

Aure J.

Trop chaud dans la chambre, pas de Clim, impossible de laisser la fenêtre ouverte car donnant sur la rue principale ou sa circule énormément.
Problème de chasse d eau qui ne fonctionnait pas .. et l eau du wc coulait tout seul… ns avons informer le veilleur de nuit ainsi que la réceptionniste car nous étions là pour 2 nuits et au final a notre grande surprise problème non résolu et biensur personne a l’hôtel a 22 h…
Rapport qualité prix… juste trop cher pour les prestation proposer!
Petit déjeuner à 15€ alors que juste à côté il y a une boulangerie qui propose un p’tit dej à 5,50€.
Bref catastrophique…

Sami B.

Au tél le réceptionniste n'avait pas l'air de s'y connaître samedi matin. Arrivé accueil sympathique de la réceptionniste, literie convenable chambre propre. Petit dej il y avait ce qu'il fallait mais les croissants été infectes au goût. Mon fils demande au réceptionniste du beurre il n'a pas été bien reçu nous avons attendu qu'il finisse sa cigarette pour avoir ce que l'on avait demandé.Vraiment pas professionnel et aigri et malaisant dès le matin.alors que le veilleur de nuit souriant et au taquet été sympathique.|Heureusement que le professionnalisme des uns était là.

Vincent G.

115€ pour se retrouver avec un bac de douche usé par les années, un tapis de douche taché plié sur la cuvette, et surtout pas de savon disponible nous n'avons donc pas prit de douche.

Un lit et des oreillers confortable et propres certes, en revanche une seule table de chevet pour une chambre double. J'ai eu soif en arrivant dans notre chambre et espérais trouver ne ce serait-ce qu'une bouteille d'eau, cependant je n'ai rien trouver à part 3 petits bonbons qui se battent en duel sur le bureau.

Le personnel était très sympathique que ce soit la personne qui s'est occupé de prendre notre réservation ou la personne qui nous a acceuillit au beau milieu de la nuit (encore désolé pour le dérangement 😉).

En bref je suis sorti très insatisfait de cet établissement.

Martine N.

Très mauvais rapport qualité prix. Canapé lit très inconfortable. Arrivée anticipée d’1 heure facturée 20 €. Possibilité de prendre le petit déjeuner seulement jusqu’à 9h. Très déçue.