CCF Senlis - Senlis

Claude B.

A chacune de mes visites dans l’agence CCF de Senlis, je constate la même disponibilité et la même expertise des conseillers : c’est très appréciable !!

Joao P. P.

Cette banque a oublié ou escroqué
? Le montant de mes frais de garantie qui représente généralement entre 1 et 2% du capital emprunté.

Aymeri S.

Si nous avions dû, mon épouse et moi même, noter la prestation dans les semaines qui ont suivi l'ouverture de notre compte commun, nul doute que nous aurions mis 5 étoiles et un commentaire dithyrambique sur la gentillesse de façade de l'agence.

Puis, le temps passant, des frais indus et incompréhensibles régulièrement perçus sur ce même compte commun (mini découvert de quelques jours, c'est un compte commun manuellement alimenté, je le rappelle) ont fini par doucher notre enthousiasme.

Il est important de noter à ce stade que mon épouse disposent de l'ensemble de ses comptes (courant et épargnes) - proprement gérés, alimentés, et jamais en défaut - au sein de cette agence. Les risques semblent donc minimaux quant aux éventuels impayés.

Notre sanction semble venir de ma situation d'entrepreneur qui bloque la possibilité de découvert, même minime. Situation que ne dérange en rien l'établissement bancaire dans lequel sont placés mes comptes, mais passons.

De bonne volonté, nous avons cherché à trouver une solution avec l'équipe qui ne s'est pas montrée plus volontaire que ça à l'idée de remédier à notre problème. Difficulté de communication une fois la noce consommée, il ne fallait plus attendre grand chose de leur part.

Cette mauvaise volonté nous a déjà coûté plusieurs centaines d'euros sur l'année écoulée.

Je me demande si l'avalanche de 5 étoiles et commentaires joyeux venaient à subsister si on proposait à leur auteurs de les réévaluer.

Évitez cette agence, évitez cette banque.
A bon entendeur.

Audrey D.

Je suis ravie d'avoir changé d'agence et d'être venue sur Senlis.
Personnel à l'écoute et de bon conseil malgré mes petites aventures.
Le service fraude est très compétent, un grand merci à eux !
ils m'ont appelé pour me signaler des anomalies et ils ont tout de suite fait le nécessaire (opposition, nouvelle carte et demande de remboursement des sommes volées).
En 1 semaine tout était clôturé. Rapide et efficace, comme j'aime.
C'est rassurant d'avoir une banque active qui suit ses clients.

CHRISTELLE L.

J'avais un souci de connexion sur mon compte ma banque en ligne, la personne que j'ai eu au téléphone a été très patiente avec moi, contrairement à moi qui ne l'a pas été du tout. Elle a su me rassurer, me calmer, et à m'aider pour réussir enfin à me connecter. ses explications ont été très claires, encore merci Madame.

convard D. P. D.

Très bon accueil, conseillère très impliquée et claire dans ses explications.
Elle nous a fourni de très bons conseils, et nous a informé correctement sur nos investissements.
Je compte par ailleurs ouvrir un autre compte à mon nom auprès d' HSBC Senlis, mais uniquement si Mme DELBART est ma conseillère.

Lydie C.

Enfin une banque avec des personnes "physiques" et pas simplement un répondeur téléphonique. Des personnes qui sont à la fois à l'écoute, qui savent vous conseiller, vous accompagner dans l'étude de vos projets, qui également s'adaptent à vos contraintes horaires. J'ai changé plusieurs fois de banque mais jamais je n'ai été reçu comme chez HSBC Senlis. Il y a sans conteste une bonne entente au sein de l'équipe qui fait que les messages sont bien transmis, on est rappelé en cas de besoin. A cette agence, nous ne sommes pas seulement un numéro de compte, nous sommes avant tout des clients. Je suis ravie d'avoir intégré HSBC Senlis et également d'y avoir transféré les comptes de ma maman. Je ne peux que recommander vivement cette banque et surtout cette agence (ce que je ne manque pas de le faire auprès de mon entourage).

Dimitri

Nouveau client depuis 2 ans suite à un achat immobilier, je recommande vivement l'agence HSBC de Senlis.
Mme DELBART, la directrice de l'agence, est force de proposition et anticipe nos éventuels besoins notamment en matière d'épargne.
Si vous cherchez une banque sérieuse, n'hésitez plus.