Châteauform' City Le Cnit | Salle de réunion La Défense - Puteaux

Fátima Andrea

Un endroit idéal pour l’organisation des séminaires ou des ateliers puisqu’il dispose de petites salles, mais aussi d’un grand espace convivial pour les pauses ou l’afterwork.

Christophe Fournier

Un service après-vente... bien en dessous des attentes !

Je fréquente régulièrement le Châteaufrom' City du CNIT à La Défense dans le cadre de mes activités professionnelles. J’ai toujours apprécié le lieu, le professionnalisme de l’équipe et la qualité de l’accueil. Jusqu’à hier, où j’ai vécu une expérience… disons, mémorable.

Après un passage dans le CNIT fraîchement rénové (très beau, mais une signalétique qui donne envie de se perdre), une envie pressante m’a conduit à chercher désespérément des toilettes. Ne trouvant rien sur les trois niveaux, je me suis dit : Tiens, le Châteauform ! Je connais, et c’est un lieu où j’ai toujours été bien reçu.

Je me rends donc à l’accueil, toujours avec le sourire, ma valise à la main, et demande poliment si je peux utiliser les toilettes (que j’ai déjà eu l’occasion d’utiliser lors de mes nombreuses venues). Et là, stupeur : on me répond un non ferme, agrémenté d’un argument étonnant : “Sinon, on aurait 300 personnes par jour qui viendraient juste pour ça.”

300 personnes par jour ?! Vraiment ? Qui donc se dit qu’un espace de conférences au CNIT est l’option idéale pour régler une envie pressante ? Je veux bien qu’on me prenne pour un client, mais pas pour un touriste des toilettes.

Ce n’est pas tant le refus qui m’a agacé que l’attitude rigide et dénuée de toute considération. Une fois votre journée payée ou votre réservation terminée, on semble passer du statut de client à celui de gêneur potentiel.

Bref, très déçu par cette gestion du service "après-vente". Et je ne manquerai pas de le signaler lors de mes prochaines visites professionnelles. Un peu de flexibilité et de courtoisie auraient été les bienvenues dans ce contexte !

En attendant, pour ceux qui fréquentent le CNIT, prévoyez une carte détaillée des toilettes du centre : c’est manifestement une ressource rare… et précieuse.

STEPHANE NACHBAUR

Endroit idéal pour se retrouver en mode séminaire / groupe de travail, brainstormer, se former.... des espaces multiples où le bien-être et la praticité des outils de travail et de présentation est au rendez-vous. Espaces d'accueil, de pause et de détente très cozy. Possibilité de restauration sur place.

jean-bertrand Dubus

Un endroit zen conçu pour passer de bon séminaire.

Depuis l ascenseur on démarre avec une vue intéressante du CNIT. A l intérieur on y retrouve l esprit. Tout est fait pour vous y sentir à l aise et détendu. Les salles de réunion jouissent d un équipement à la pointe. Le personnel est discret mais irréprochable. Un ambiance qui m à beaucoup plus.

Ayrton Leroy

Séminaire réalisé ici
Les salles sont agréables et l’accueil est très bon
C’est idéalement au cœur de La Défense

Stephane Croix

Excellent !!!! Un accueil parfait, le service également. Tout étais prêt comme nous le voulions à notre arrivée !!! Le lieu est top pour organiser séminaires ....ou réunions

Sandrine LANDELLE

Très bien situé au cœur de la défense
Ici les repas sont de très bonne qualité
Salles agréables avec un matériel de qualité

Franck Malaterre

Lieu parfaitement adapté au travail collaboratif, séminaire… Très agréable, ambiance cocooning, feutré, avec une variation de salle qui permet d’avoir un très grand confort lors de travail avec un groupe important ou celui en petite équipe. Je recommande !