DIRICKX - Congrier

Olivier F.

Pas sérieux, nous avons reçu notre clôture et la peinture n'as pas été réalisé correctement (voir photo). Toutes les grilles sont concernées à au moins deux endroits. Il ne doit pas y avoir de contrôle qualité et non n'avons pas non plus de nouvelle du service commercial depuis que cela à été signalé il y a 1 mois.

Monique V. D. V.

Je déconseille fortement.
Pour un GOND de portail cassé il m’a été proposé un devis d’un kit complet SAV d’1KG Soit disant que le gond ne se vend pas seul
De plus ce gond ne se trouve que chez eux.
Autant racheter un portillon !!!!
Honteux

Nicole A.

J’ai acheté des poteaux à encoches et panneaux rigides fin Janvier 2023.
En Avril 2024 je m’aperçois que les tiges se dé-soudent. Leroy Merlin me livre 3 nouveaux panneaux, mais l’entreprise qui a monté ma clôture n’étant pas disponible avant 6 mois je souhaite les démonter seule, Leroy Merlin n’ayant pas de notice de démontage et surtout de remontage, les poteaux étant scellés dans le béton et avec plaques de soubassement je décide d’envoyer un message à DIRICKX, bien sûr je n’ai eu aucune réponse et lorsque j’appelle le commercial en relation avec LM n’est pas disponible.
Pour des panneaux garanti 10 ans constructeur et bien au bout d’un peu plus d’un an ils se dé-soudent, je trouve cela inadmissible car selon un concurrent qui lui dispose de schémas avec avantages et inconvénients, pour faire du bon boulot il faut couper le grillage et pour remplacer les panneaux dé-sceller les poteaux qu’il faudra changer ainsi que les plaques de soubassement qui à mon avis subiront des dégâts lors du démontage des poteaux.
Résultat : ma clôture va me coûter le double du prix de départ, sans compter que LM chez qui j’ai tout acheté me mène en bateau au sujet de la garantie !!

philippe T.

Enfin une boutique qui ne prend pas les chauffeurs pour des pestiferés , WC douche sanitaire très propre, beau parking poids lourds tres propre également et un personnel sympathique et agréable.
Certaines usines devraient venir s y inspirer

Florent M.

Super acceuil,douche propre petite salle micro ondes pour manger, chargement rapide sur l un ou l autre site. Vigile tres sympathique bonne indication

Merci a vous 😃😃😃

hathroubi K.

Délai extrêmement long , personne au téléphone pas serviable , pour la qualitée nous le serons une fois livré !!!

Maximum

Je ne vais pas partager mon expérience quant au lieu, mais au renseignement téléphonique, ils ne veulent pas donner un simple renseignement technique, car il ne traite pas avec les clients finaux, mais des revendeurs.
Je pense qu'ils n'ont pas bien saisi que s'il avait des clients revendeurs, c'est qu'il y avait des clients finaux pour installer leur matériel chez eu, qu'il soit professionnel ou particulier et il n'y a pas de petit ou gros client pour une simple demande technique de produits, car leurs gammes sont si larges que les revendeurs si trompe eu même.
Et leur téléphone figure sur leur site pour les renseignements techniques.

Encore une grosse boîte qui a pris le melon.

Art G.

Parking sécurisé pour la nuit, toilettes et douche propre et personnel sympathique