hilzinger Fenêtres et Portes Pleslin - Pleslin-Trigavou

Carole Pilard

Super expérience avec cette entreprise de menuiserie qui a remplacé deux baies vitrées.
Les poseurs Alex et J-M sont très sympas, professionnels et ont super bien bossé
Je recommande+++++

Philippe Guizelin

Splendide travail et bravo a toute l'equipe commerciale et technique! La qualite du produit est au rendez-vous, et le planning respecte!... Merci au duo Mickael et Gilles, tres professionnels et investis pour satisfaire le client!

Francis BERCOVICI

Des produits de qualité dont j'ai pu apprécié la solidité depuis plus de 15 ans. Les ouvrants posés chez ma mère sont en effet encore comme neufs !

A titre personnel je viens de faire un chantier important avec les mêmes types d'ouvrants PVC que ceux de ma mère. Il s'est déroulé de façon presque parfaite ! et tout cela à un prix raisonnable !

Certes, j'ai rencontré quelques difficultés mais ces difficultés étaient inhérentes à la taille de mon chantier et ont été réglées de façon rapide et professionnelle. Une fenêtre n’était pas, par exemple, aux bonnes mesures... Elle a été refaite par l'usine en un temps record !

Un grand merci donc aux équipes commerciales, de pose et de suivi pour leur travail et leur écoute

clément boudet

Entreprise à fuir. Nous regrettons d’avoir fait appel à eux.
Une pose bâclée par des sous traitants (aucun sens du détail, des joints grossiers au silicone)
Après leur départ la porte n’a pas pu fermer à clé pendant des semaines (nous n’avons pas pu fermer notre porte d’entrée à clé pendant 2 mois !).
De nombreux oublis par rapport aux devis (fenêtre pas oscillos, aérations toutes oubliées) et des carreaux rayés à l’intérieur.
Un SAV qui intervient longtemps après, qui se rend compte en arrivant qu’il n’a pas les bonnes pièces pour réparer les problèmes.
Quand on bloque le paiement ça fait un peu avancer les choses. Ils devaient revenir remplacer un carreau rayé il y a plusieurs mois. J’ai envoyé un mail. 1 mois pour avoir une réponse. La commande du carreau a été égarée. Peut être qu’après 1 an et demi après la signature du devis nous pourrons considérer que le chantier est fini. Si j’avais su je n’aurais pas fait appel à cette société. Quand je lis les commentaires j’ai désormais peur du vieillissement du produit.
Quand on lit les autres commentaires on se rend compte que les problèmes sont systématiques.
Une honte cette entreprise ! Bref à fuir...

Camille Jouguet

Entreprise à fuir, tout comme leurs fenêtres qui d’ailleurs fuient (problème d’étanchéité de plusieurs fenêtres) ! D’ailleurs parmi les autres problèmes constatés : une baie vitrée qui travaille avec le soleil (quasi impossible à ouvrir et fermer) et des couleurs qui passent avec le temps. Très mauvaise expérience, le service après-vente est inexistant et le directeur d’usine cherche constamment à se soustraire de toute communication et ne tient pas ses engagements. Nous ne recommandons absolument pas ce fabricant.

Marie

Nul ! Zéro ! Service après vente: nul, inexistant, personne ne répond au téléphone, aucun suivi suite a des réclamations, menuisier: zéro. Aucun suivi suite à un produit défectueux. Je n ai jamais eu une expérience aussi désagréable avec ce type de prestation.

Jean-luc

Bonjour,
J'ai sollicité la société Hilzinger dans l'urgence sur à une intervention des secours. L'équipe de cette société a su prendre la mesure de ma détresse ( ma maman à 90ans et elle très soucieuse de sa fenêtre cassée ) . Donc ils ont fait tout leur possible pour faire les travaux au plus vite, car il m'avait annoncé une réalisation pour courant novembre. Et les travaux ont été réalisé le 20.07.2022.
Travail réalisé avec un grand soin, on dirait pas que cette nouvelle fenêtre a toujours été la.
Je tiens à remercier tous les intervenants dans ce dossier ( Le Technicocommercial, les secrétaire tout en particulier Marion et l'équipe de poseur ).
Société local que je conseil fortement pour leur réactivité et leur sérieux.
Tous mes sincères remerciements à tous Jean-luc

Christine Robert

Devis signé en mars, fin des travaux fin septembre... promis en juin. Pendant plusieurs mois, cette entreprise m'a mené en bateau pour reculer la pose, sans même m'avertir alors que j avais pris des jours de congé... finition bâclée , côté service' on repassera.. Si vous aimez vous bagarrer avec les gens, cette entreprise est pour vous. Par contre, vous recevrez la facture dans les temps. Au moins quelque chose qui fonctionne... quant à la visite de fin de chantier promise, j'attends encore...