Hôtel Aux Vieux Remparts - Provins

Manon N.

Hôtel très bien situé, personnel chaleureux et aimable.

Que ce soit à la réception de l’hôtel ou au restaurant, nous avons passé un bon moment.

Cependant, quelques points sont à revoir :

- Énormément de bruit dans la chambre, ce qui nous a empêchés de dormir convenablement.
- Une télévision beaucoup trop petite.
- Les joints de la salle de bain en mauvais état.
- La moquette était tachée à plusieurs endroits.
- La tapisserie dans les couloirs était très abîmée.

C’est dommage pour un hôtel quatre étoiles, car cela ne semble pas vraiment correspondre au standing attendu pour cette catégorie. De plus, le petit-déjeuner à 19 € m’a semblé relativement excessif au vu de ce qui était proposé.

Merci néanmoins pour votre accueil chaleureux.

Patrizio (. A. P.

Très bon Hôtel, bien placé dans le vieux Provins ( à 2 minutes des remparts à pieds). Personnel agréable et souriant. Parking sur place Petit déjeuner buffet excellent. J'ai enlevé 1 étoile pour fait subjectif: coussin pas confortable et j'aurais préféré une douche plutôt qu'une baignoire.

Anne E.

L emplacement en ville haute est idéal c est indéniable. Quant a la chambre très propre. Mais pour un hôtel 4 étoiles nous avons une chambre avec une planche visée au mur pour cacher une peinture écaillée ou humide (?) une planche qui fait toute la longueur du mur. Déjà signalé il y a 6 mois par d autres clients. Une peinture qui veut faire effet "vieilli" mais surtout pas fini, une télévision comme a l hôpital en hauteur et comme un timbre poste. Quant au "restaurant" rien n est vraiment cuisiné ni goût ni saveur. Un lieu noir au dîner sec comme tout avec une toute petite sauce a chercher dans son assiete. le dessert " ganache au chocolat blanc". J essaie d identifier encore ce gâteau, au biscuit tout mou et sans goût. Nous avons renoncé au petit déjeuner a 19 euros, trop peur. Certainement pas digne d un 4 étoiles, qui doit sa seule valeur a son emplacement.

Yvette D. R.

Nous avons passé un excellent séjour à l’occasion de l’anniversaire de mon mari.

Tout était parfait: l’accueil, le dîner , le lounge bar, la chambre, le petit-déjeuner, le massage en duo et l’espace bien-être privatif !!

Un vrai moment de détente puis on a profité de cette escapade amoureux pour visiter cette magnifique ville de Provins qui nous plonge à travers le temps.

Raphaël B.

Trop cher 250 e pour ce que c est cet hôtel les interrupteur des couloirs cassés et aucun à cote de l ascenseur la tv minuscule et la télécommande fonctionnait une fois sur dix à l accueil pas très aimable on a connu mieux pour 100 e . On s est tapait 30mn à pied de la ville basse pour être mal reçu par la dame à l accueil .... Bon si on revient ça sera en dehors du marché de Noël ou du festival !! Pour mieux apprécier la ville !!! Par contre la dame a l accueil du matin le lendemain super agréable !!!!

Jessica F.

Séjour très agréable. L'hôtel est plein de charme. L'espace détente est au top avec son hammam, son sauna et son jaccuzi.
Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et l'hôtel est situé idéalement en plein centre de la cité médiévale.

babou B.

Agréable séjour à l’hôtel les vieux remparts. Chambres très confortables et bien équipées (logés à la demeure). Environnement calme, bien situé. Personnel accueillant à l’écoute et réactif. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, produits de qualité. Nous avons testé les 2 restaurants (le Dôme et le restaurant de l’hôtel). Nous avons apprécié les 2. Le restaurant de l’hôtel propose une cuisine raffinée et délicieuse. Service soigné et rapide dans les 2 restaurants. Pas d’attente entre les plats, ce qui est très appréciable. Nous y reviendrons avec plaisir.

Gilles D.

Outre la localisation, absolument parfaite, il n’y a aucun service à la hauteur d’un 4 étoiles. On vous ouvre une porte qui mène aux chambres, mais vous y aller seul. Le système Clim chauffage ne marche pas et impossible à régler, mais de toute façon personne pour vous expliquer. Le minimum du minimum de produit d’accueil. Bref une suite très quelconque.|Repas : entrée et plat très correct, désert, une catastrophe. Préparer trop à l’avance, trop froid et du coup aucun plaisir. |Conclusion: un 3 étoiles correct sans plus mais certainement pas un 4 étoiles