Hôtel du Palais Biarritz - The Unbound Collection by Hyatt - Biarritz

Marie L.

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons particulièrement apprécié les décors dans les différents salons rappelant un passé chargé d histoire. Notre chambre était grande avec une belle vue sur la mer. Tout le personnel s est montré toujours très attentif sans être pesant. Le dîner à la rotonde s est très bien passé avec des plats de qualité et des serveurs très prévenants. Au petit déjeuner j ai noté le miel dans un cadre, c est très rare. Le seul point améliorable est l eau de la piscine intérieure qui était froide. Pour le reste tout à été parfait .

Christine S.

un confort et un accueil digne des plus grands hôtels ! une atmosphère incomparable et une situation géographique exceptionnelle ! vue sur l'océan incroyable ! je recommande aussi la salle de sport très bien équipée (Kinesis, reformer, etc ..), et les conseils et séances du coach qui est un professionnel très qualifié ! un séjour bien agréable en dehors du temps. Je recommande

Eric C.

Nous y avons passé 3nuits. Totale parenthèse enchantée dans ce superbe lieu à la vue exceptionnelle sur l'océan. |Accueil chaleureux et non ostentatoire. Le personnel dans son intégralité est au petit soin et toujours très agréable.|Chambre vue sur mer joli et très sobre côté déco. La salle de bain mériterait d'être rénovée car dans son ju et cela dénote beaucoup dans un tel lieu. |Petit déjeuner/ buffet délicieux et très copieux. |Le SPA est décevant pour un palace et nous n'y sommes pas resté car il y fait trop froid autour du bassin. |Un moment gravé dans ma mémoire en espérant pouvoir y revenir.

Imene R.

Un séjour, ou plutôt une expérience tout bonnement incroyable. Le personnel est d’une gentillesse assez exceptionnelle. L’endroit vous plonge dans une dimension historique fabuleuse en plein coeur de la ville. La position géographique est bien entendu idéale. La cuisine est excellente. Nous reviendrons chaque année.

Ski M.

Cet hôtel a vraiment dépassé mes attentes ! Les chambres sont décorées avec goût et offrent tout le confort nécessaire. Le service est exceptionnel, le personnel est toujours disponible et très attentionné. L’environnement est calme et agréable, parfait pour se détendre après une journée bien remplie. De plus, les prix sont très raisonnables pour la qualité de l’hébergement et des services. Je recommande vivement cet hôtel !

Christophe B.

J’écris cet avis en étant actuellement dans l’hôtel. Mon avis reflète une réalité. Je peux comprendre que la sécurité soit une préoccupation. Cependant je n’apprécie pas la façon dont je suis interpelé ( je préfère rester courtois ) avec condescendance par le « vigile » à l’entrée.|« Bonjour vous allez où? » Je ne dois pas correspondre aux « standards » avec ma petite fille sur mes épaules en revenant de la plage. ( j’aurais pu répondre avec un classique mais mon éducation me l’interdît).|Je suppose que c’est sélectif puisque la personne avant moi n’a pas été interpellée et celle derrière moi non plus. De plus on me demande mon nom… j’aurai pu dire n’importe lequel…|L’habit ne fait pas le moine comme on dit. |Avec un séjour qui commençait plutôt bien ( le personnel est charmant).|Dans un tel établissement la|sélection commence par le personnel. |J’ai fait les 4 coins de France et les plus beaux établissement sans jamais avoir eu cette frustration. |Je ne fréquenterai plus une seule fois cet établissement qui correspond pourtant à nos « standards de réservations».

emmanuelle R.

Un magnifique bâtiment, le personnel est disponible et accueillant. Hôtel très bien décoré pour les fêtes.
Venus pour le goûter, nous commandons chocolat chaud, expresso et pâtisseries.
Malheureusement les boissons arrivent tièdes et les pâtisseries servies une dizaine de minutes après donc les boissons sont froides.
Les toilettes laissent à désirer (manque de propreté, pas de papier toilette)...
Notre moment reste une belle parenthèse bien que l'on s'attend a moins d'erreurs vu les prix pratiqués.

Martin

Je recommande à 100%. L'accueil est super, l'équipe est aux petits soins, chambre magnifique, hôtel et activités proposés parfait.
Hôtel pet friendly, super parc pour les balades, seul petit point à améliorer, avoir un vrai lit pour chien et non un tapis et pourquoi pas quelques friandises pour nos compagnons (toujours appréciables pour nos toutous comme pour nous) ainsi que des gamelles.

Le petit-déjeuner vaut vraiment le coup, les produits sont très bons et avec du choix.

Nous reviendrons et espérons voir notre toutou dévorer les friandises Hôtel du Palais.