Hotel Ilargi - Ascain

Mélanie L.

Très bon accueil à notre arrivée. Nous avons séjourné dans l’appartement Jaipur. Très spacieux. Literie confortable. Très bon emplacement avec vue sur le Rhune. Juste à côté quelques commerce (cidrerie, restaurant,..). Parking à disposition. Bon rapport qualité prix.

Françoise (.

Petit hôtel atypique au calme.
Très écologique, les espaces verts ne sont pas du tout entretenus.
Les chambres ont chacune leur décoration.
Les salles d'eau mériteraient un coup de neuf!
L'hôte est situé dans une zone d'activité mais deux restaurants à côté.
L'hôtel dispose d'un parking.

madeleine A.

Nous voulions séjourner sur le Pays Basque. J'ai donc effectué des recherches (facile avec un moteur de recherche). Mes critères étaient proche de Biarritz, St Jean de Luz et l'Espagne pour un budget le plus faible possible. L'hôtel Ilargi s'est montré être le moins cher de tous. Bien sur, j'ai lu les avis. Donc oui, il est situé en zone artisanale (cela ne nous dérangeait pas), il n'a pas d'étoile (d'où un prix raisonnable). Sur place, je n'ai rien à signaler : serviettes à disposition, nuit calme. Oui la scierie et la Poste sont actives le matin mais personnellement, cela ne nous a pas dérangé car nous sommes des matinaux. Nous n'avons pas pris les petits déjeuner sur place donc nous n'avons pas d'avis. Je retiens que cet hôtel c'est comme aller chez un(e) ami(e). Les serviettes sont dépareillées, les meubles ne sont pas ceux d'hôtel traditionnels mais ils sont corrects (on aime ou on n'aime pas comme chez son ami(e) ). Le ménage est fait quotidiennement, pas en profondeur (ne pas regarder les détails) mais les toilettes et douches sont propres. Un hôtel qui n'appartient pas à une grande chaine. Pourquoi une étoile en moins : pour motiver le propriétaire à repeindre un mûr de la chambre Venise pour éviter cet effet grotte. Tout est donc en adéquation avec le site internet de l'hôtel. Nous avons passé un bon séjour, nous avons fait le tourisme souhaité : visites des villes citées, le train de la rhune, Espelette (faire la ferme en dehors du village avec la visite guidée gratuite), ...

Pauline

La personne qui nous a accueilli était agréable et de bons conseils seulement l’hygiène des chambres est à revoir notamment dans la salle d’eau. La literie et les coussins n’avait pas été changé depuis quelques bonnes années.
Pas de prises électriques à proximité des tables de chevet (une rallonge a été mise à disposition pour avoir accès à la seule prise de la chambre).
L’emplacement de l’hôtel est bruyant (zone artisanale avec une cidrerie juste en face du couloir des chambres).
Le petit-déjeuner est sommaire et ne vaut pas son prix.

Laure L.

Hotel proche de saint jean de luz, agréable.
Très bien accueilli par le personnel de l'hôtel qui a su répondre à toutes nos demandes. (Multiprise,mettre de l'eau dans leur frigo...) Chambre propre. A proximité de 2 restaurants, la cidrerie qu'on a pas eu l'occasion de faire et l'eguzki qu'on vous conseille,très bon et très bon prix.
Les point négatifs :chambre un peu petite et très sombre du aux arbres, manque de rangement (une commode serait plus adaptée ) et difficulté à aérer car beaucoup de moustique (prévoir moustiquaire pour pouvoir aérer surtout la nuit quand il fait chaud),nous avons eu chaud malgré le ventilateur (on est tombé sur une semaine très chaude).Lit qui fait du bruit dès qu'on bouge (on pense que c'est le contour )
Très bel endroit vu le prix,il faut pas être trop exigeant.

Marie-Cécile C.

Tout d'abord j'ai eu de bons échanges avec le/la propriétaire. Une fois sur place, l'appartement était très grand avec une belle hauteur sous plafond, une déco un peu vieillotte mais rien de grave. Par la suite grosse déception : au matin je trouve des crottes de souris dans le placard de la cuisine, les enfants qui ont dormi dans la mezzanine m'annoncent qu'il y avait des crottes de souris sur et sous les lits !!!!!! Une honte... J'ai envoyé un mail au propriétaire avant de donner un avis mais mon mail est resté sans réponse de leur part.

Perrier S.

L'hôtelier est d'une mauvaise fois et un voleur. À fuir absolument !!!!
Je pense le poursuivre pour prétendre n'avoir jamais reçu mon annulation de réservation. Il vient de débiter mon compte bancaire pour une prestation que je n'ai jamais eu ! 550€ pour une chambre qu'en plus il va pouvoir relouer ! Voleur !!!
Je lui ai envoyé un mail qu'il prétend ne jamais avoir reçu. Il se trouve que ma mémoire outlook était saturée, j'ai fait un gros vide dans mes mails. Donc je n'ai plus de preuve de mon annulation.
En plus, je n'avais versé aucun acompte ou arrhe pour valider ma confirmation de réservation, et je n'avais rien envoyé comme message de confirmation. L'hôtelier a pris mon empreinte de carte par téléphone et s'en est servi sans même m'avoir envoyé un devis recapitulatif ni les conditions générales de vente.
C'est un escroc !!!
Je suis obligée de mettre 1 étoile mais si j'avais pu en mettre zéro c'est ce que j'aurai fait.
Cet hôtel ne respire pas le sérieux dans sa gestion.
L'hotelier m'a avoué au téléphone faire une très maivaise saison, et donc qu'il allait me débiter la totalité du séjour pour lequel je ne suis pas dans son établissement.

Bien mal acquis ne profite jamais !!!
Et voler c'est pas beau !

Mathieu A.

Nous avons séjourné dans le duplex avec les 2 lits simples à l'étage. Studio assez bien agencé et propre dans l'ensemble mais la qualité de la literie est vraiment très médiocre.
Matelas dans un pauvre état et je sentais les lattes donc humeur dans les chaussettes au réveil.
Petite déjeuner européen et simple.
J'avais en effet lu un commentaire sur la qualité de la literie et après y avoir dormi, je vous confirme son mauvais état.
Je suis désolé de ce commentaire négatif mais j'ai vraiment très mal dormi et je ne vous conseille pas de séjourner dans cet établissement.
Je conseille vraiment au propriétaire de prendre en compte les commentaires pour améliorer la qualité de séjour des clients.