hotelF1 Brétigny sur Orge - Brétigny-sur-Orge

Morgane L.

Personne de l’accueil complètement irrespectueux, toc à 11h40, ont lui répond pour montrer qu’on n’est là puis il se permet d’ouvrir la porte en criant et nous disant qu’il est 12h et qu’on doit sortir de la chambre.
Puis je me suis retrouver le lendemain, piquer de partout par des punaises de lit.
Hôtel à fuir, ne jamais aller là-bas!!

Charline P.

Hôtel horrible vu de l'extérieur très mal entretenu, une expérience inoubliable pour une st Valentin. J'avais réservé une chambre à l'avance pour être tranquille, arrivé sur place on me demande une caution de 50€ j'avais pas de carte bleu on m'a refusé ma caution en espèces en disant que ce n'était pas un moyen de paiement. A aucun moment sur le site il n'est précisé qu'il faut une caution. Je suis dégoûtée de cette expérience très peu recommandable !!!!

Barillon D.

Cet hôtel F1 est très bien situé et la literie est parfaite. Douche WC et chambre très propre a notre arrivée serviettes de bains bien là, personnel très réactif et agréable.
Juste un petit bémol, nous sommes arrivés vers 23h portail fermé, mon épouse est allé a l'accueil et on lui a dit de le tiré pour ouvrir le portail car il ne fonctionnait plus. Donc ne rien laisser dans vos véhicules et il serait agréable d'arranger le portail pour vos clients, se qu'il serait bien mieux.
Et retiré les véhicules que je pense volé car plus de roues et rouillé sur le parking clientèle.
Cordialement

des F.

Je met 4 étoiles , pour la présentation de l'hôtel sur le site . La chambre correspond aux photos . Ne pas s'attendre à un service de luxe comme dans un hôtel 4 ou 5 étoiles . Perso , l'accueil la chambre , le p'tit déj et la surveillance de nuit étaient parfait pour ma part pour deux nuits dans cet hôtel ( 1 étoile ) . 1 Seul reproche , qui manque en info NON mentionnée sur le site , c'est la caution de (50 euro qui est restituée au départ) mais qui est demandée à l'arrivée ?

Mali P.

Bon séjour dans cet établissement.
Facile d'accès. Parking gratuit. Chambre conforme à la description.
La jeune fille du matin est souriante et aimable, un petit mot aux clients chaque matin lors de son arrivée.
Nous reviendrons si l occasion se présente.

Doriane S.

Nous avons était expulsé de l'appartement de ma belle-mère fin juillet 2021, nous étions donc dehors ses enfants et moi qu'elle hébergée. À cette période là j'étais enceinte et j'avais avec moi plusieurs sacs d'affaires que je ne voulais pas mettre dans un box. J'ai demandé à l'un des agents de l'accueil si il avait une chambre plus grande. Il m'a expliqué quelles sont toutes un peu pareil mais comme le lit est coller au mûr ça fait plus grand. Il m'a donc indiqué le changement de chambre (n°10) en me baissant le tarif de 2€. Je l'ai remercier et quand je suis arrivée dans la chambre, une vitre complètement cassée, et une chambre mutiler de punaises de lit. J'étais fatiguée par ma grossesse et donc les punaises de lit se sont régalées sur moi. Les chambres sont assez désagréable, il ' y a pas d'air, énormément d'étranger sont dedans qui ne parlent pas français et ils discutent entre eux toute la journée et toute la nuit porte ouvertes tellement il fait chaud dans les chambres, sans clim, il est donc impossible de trouver le sommeil ou de se rendormir si on est réveillés en plaine nuit. Les toilettes dehors et douches sont dégueulasses. Petit Point positif mais c'est le seul, le petit déjeuner avec pas mal de propositions d'alimentations et à volonté. Mise à part le petit déjeuner, vous l'avez donc compris Évitez absolument cet hôtel pourrit et néfaste pour votre santé c'est mieux.

Charlotte G.

Je ne recommande pas du tout bien au contraire. Cet hôtel a vraiment été une mauvaise expérience pour nous, on est restés deux nuits on a vraiment mal dormi. Il fait chaud dans les chambres donc nous avons dormi avec les fenêtres ouvertes mais la route a proximité est très bruyante, beaucoup de moustiques. L'hôtel est également bruyant des personnes parlaient a haute voix dans les couloirs ou toquait aux portes a 00h et on entendait tout, très mal isolés. J'ai voulu vérifier si la literie avait des puces de lit, le matelas était bourré de tâches douteuses.
Les douches et toilettes étaient plutôt propres mais certains clients n'étaient pas respectueux donc plein d'urine sur la cuvette des toilettes communes en pleine nuit.

Les portes ne ferment pas a clés, l'hôtel semble un peu humide, c'est très bruyant et l'hygiène est pas top. Ca créer vraiment un sentiment d'insécurité.

Dernière expérience avec cette chaîne, il vaut mieux payer un peu plus et avec le service qui va avec.

Jacob H.

J’ai pris cette chambre d’hôtel car j’ai commencé un travail dans la zone et comme mon appartement est loin ( Cergy) j’ai décidé de loger à l’hôtel le temps de trouver un appartement dans le coin. C’était une très mauvaise idée.
J’ai passé 5 jour dans la chambre pas de ménage rien, j’ai réservé du dimanche au samedi suivant.
Le dimanche soir en arrivant ma copine se souciant de moi m’a apporté un sac contenant des gâteaux , des chips et des saucissons pour que je puisse grignoter le matin et le soir.
Avec l’empressement et les aléas d’un nouveau job j’ai même pas eu le temps de toucher au sac que j’ai laissé au sol à côté du lit.
Le vendredi soir en rentrant à l’hôtel je trouve toujours ma chambre sale , les poubelles ont été jeté ( encore heureux) et à ma grande surprise mon sac a disparu.
Donc je descends voir le réceptionniste pour lui expliquer la situation ( réceptionniste resté poli du mieux qu’il pouvait ).
Il monte vérifier avec moi dans ma chambre et il se met à passer des coups de file( la responsable, la dame de ménage) et après tous ses coups de file j’ai toujours pas de réponses, et tout ce que le réceptionniste peut me dire c’est : ( ça du être jeté) alors je lui explique que ce n’est pas la réponse que j’attends je veux savoir avec exactitude ce qui est arrivé à mon sac , je paie pour un service et cela inclut que quand je sors , en rentrant je dois trouver mes affaires dans ma chambre, au cas contraire vous devez être à mesure de me dire ou sont passés mes affaires et pas me faire des suppositions je ne paie pas po donc ça me néglige ça me fait des suppositions par ci par là ( je suis même allé jusqu’à fouiller les poubelles ou j’ai rien vu au passage).
Je demande donc à parler avec la responsable on me dit que c’est pas possible, j’ai donc demandé remboursement sion je quitte pas l’hôtel, pour mettre un peu de pression, le réceptionniste appelle à nouveau la responsable qui lui dit de me donner 10€ pour calmer l’affaire comme ce n’était que des gâteaux le réceptionniste ouvre le coffre et veut me donner 10€ ce qui a encore augmenté ma colère 😡 j’ai donc insisté à parler à la responsable que j’ai finalement eu je lui expose toute la situation, en lui expliquant que à la base je voulais savoir ce qui c’était passé avec mon sac elle me dit d’abord pour le nettoyage que c’est après 4 jours ok mais après 4 jours ma chambre était toujours sale ensuite concernant mon sac elle me dit que vu que ce n’était que des gâteaux elle a demandé qu’on me rembourse 10 , et que comme mon sac était au sol la dame de ménage a du confondre à la poubelle donc elle essaie de me rendre coupable de la situation sachant que pour le coup le sac était grand ouvert et tous les paquets étaient bien fermés et je lui ai dit que le problème n’est pas le sac ou sa valeur, c’est plutôt une question de principe, si je laisse mes affaires je dois les retrouver et la personne qui fait le ménage doit le faire avec soins en respectant les affaire des clients ( encore que le ménage est très mal fait) je lui est donc dit vu que vous voulez me rembourser et si je vous dis que mon sac avait une valeur de 50€ allez vous me rembourser ? Elle me dit que c’est trop pour des gâteaux ( or j’avais bien précisé dès le départ gâteaux, chips, saucisson et la valeur est de 28,46 ).Quand un client se plaint on doit pouvoir le traiter avec respect, il y a des caméras dans l’hôtel c’est pour servir à cela , et j’ai le droit de savoir ce qui c’est passé avec mon sac quelque soit l’endroit où je le laisse dans ma chambre et s’il y a perte vous devez au moins commencer par vous excuser ce que personne n’a fait , elle me propose vulgairement 10€ comme si c’était l’argent qui me motivai j’ai pu me prendre une chambre d’hôtel et payer plus de 200€ c’est pas l’argent mais le principe, je trouve ça vraiment regrettable, il doit avoir une démarche pour ce genre de situation et la première action doit être de demander des excuses au client pas lui dire elle a du jeter ou je ne sais quoi. J’ai rédigé une réclamation pour la chambre sale et pour mon sac