ibis Paris la Défense Courbevoie - Courbevoie

Juliette B.

Un paquet à moi est arrivé après mon départ, le colis n’a pas été refusé malgré ma demande. J’ai ensuite eu à faire à un Service client déplorable, incapable de répondre à ma demande de renvoi du colis. J’ai appelé plusieurs fois et envoyé des mails mais je n’ai jamais eu de réponses. Ces incompétences m’ont fait perdre plus de 100€. Ne parlons même pas des chambres minuscules dans lesquels il est compliqué de circuler.
Le seul bon point est le parking.

Lionel

l'accueil est tres chaleureux et le personnel agréable et disponible !
on comprends que nous sommes dans un hotel de passage malgré les couleurs agréables de l'accueil on se rend vite compte que cela vieillit mal les canapés à l'entrée sont tachés !
et concernant la chambre le nettoyage est très limite voir sale !!! moquette mal aspirée ménage fait à la va vite - télécommande remplie de poussière - rideaux de fenetre complètement taché - mur abimé !!!! et au restaurant buffet copieux mais plataux limites sales - vieux et avec des marques ( qui doivent plus partir au lavage ) banquette vieillissante - on est quand meme dans un 3 étoiles mais lesconditions du 3 n'y sont pas je ne referais pas cet hotel malgré la gentillesse du personnel

Carole B.

Je séjourne une nuit par mois dans cet hôtel pour des raisons professionnelles, il est confortable, mais surtout la personne qui est à l'accueil le soir (c'est un homme dont j'ai omis le nom) est au top avec ses clients. Nous sommes reconnu et appelé par nos noms (ce qui devient très rare en tant que client), il est vraiment au petits soins pour ses clients. C'est une personne vraiment faite pour la clientèle et qui renvoie un belle image de l'accueil
dans le groupe ACCOR.

Sophie J.

Une note de 5 étoiles attribuée à la personne féminine du service du soir très gentille et qui en demandant de réchauffer un plat vous offre gentiment deux barres de chocolats et une tisane....du service et de la proximité oui ça existe encore et c'est grâce à vous que ça perdurera.
Concernant les chambres pour une semaine couette juste retournée .....et un peu de poussière sur les contours sinon literie confortable.
Le déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix et les madeleines.....un délice.....merci pour se séjour très agréable.
J'ai séjourné 1 semaine professionnellement avec un groupe.

Merci et on se donne rdv en juin ☺️

Amicalement
Sophie

L D.

Je suis fréquemment t dans des hôtel ibis pour mon métier... celui ci est très pratique pour être le point de chute sur La défense... un peu en retrait , lieu calme

Aurelien B.

Hôtel bien situé, avec un accès facile et rapide, et un personnel sympathique. Seul bémol : la chaleur dans les chambres et la climatisation qui ne fonctionne pas en cette période. La seule solution proposée a vite été écartée : ouvrir la fenêtre, ce qui n’est pas idéal avec la route très passante au pied de l’hôtel.

Christiane S.

Séjour de 3 nuits avec la désagréable surprise au cours de la deuxième nuit de me retrouver par terre... En me tournant, le surmatelas a glissé du lit, je me suis cogné la tête contre la table de nuit avec une bosse en souvenir ... Le surmatelas est confortable mais pas stable, j'ai dû le remettre en place plusieurs fois pour ne pas glisser. Une plaquette d'information serait bienvenue dans la chambre.|Chambre propre et personnel agréable, très bon petit déjeuner.

Legard M.

Parfait. Accueil, propreté, confort et service au rendez-vous.
Mention particulière pour Amar pour son sens du service et son professionnalisme.