ibis Styles Prévessin Genève Aéroport - Prévessin-Moëns

Kari

Je tiens à partager mon expérience lors du check-in dans cet hôtel, qui a malheureusement été l’un des plus décevants que j’ai pu vivre.
La réceptionniste semblait débordée, alors même qu’il n’y avait pas d’autres clients en attente.
Elle s’est davantage concentrée sur ses appels téléphoniques, me laissant patienter sans explication.
Lorsque j’ai exprimé mon impatience, elle m’a reproché mon attitude, ce que j’ai trouvé surprenant et peu professionnel, surtout après un temps d’attente silencieux. Sa réaction, allant jusqu’à refuser de finaliser ma réservation, m’a semblé fortement inappropriée.
J’ai eu l’impression qu’elle était débutante et dépassée par la situation, ce qui a malheureusement nuit fortement à la qualité de l’accueil. Du JAMAIS VU !

J’ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et j’ai toujours été très satisfaite de l’accueil. Les réceptionnistes ont toujours été aux petits soins avec les clients, même lorsqu’elles étaient très occupées. Leur professionnalisme et leur gentillesse contribuent grandement à rendre chaque séjour agréable.

Marc-Antoine C.

Je tiens à remercier Edith du service à la réception de l'hôtel pour avoir réglé un problème avec ma réservation. Malgré un fort achalandage dû à la présence d’un groupe avant nous, elle a su nous accommoder avec efficacité et gentillesse. Le déjeuner était également excellent et les chambres très propres. Merci à toute l’équipe Ibis !

Louisa A.

Un hôtel neuf coloré design et confortable. Parking gratuit. Buffet petit déjeuner garni et varié. Des équipes disponibles et souriantes. Je vous recommande vivement cet hôtel à proximité de l'aéroport de Genève

gloriagM1599SY

Un séjour parfait ! Il a dépassé toutes mes attentes. Chambre propre, bien décorée et confortable. Le personnel était accueillant, toujours prêt à aider, et a rendu mon séjour vraiment agréable. La proximité avec l’aéroport est un grand plus, tout en étant au calme dans un cadre agréable.Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour sans souci près de Genève. Sans oublier le bus et le tram qui vous amène en 25mn à Geneve. Les déplacements étaient assez facile. Merci à toute l’équipe !

Stephanie C.

Je suis venue il y a quelques semaines et j'ai eu la chambre n°253 : une nuit parfaite ! La literie était confortable, la décoration sympa, la TV qui peut se connecter avec le téléphone, la salle de bain agréable, le petit dej' génial avec même de l'orange pressée ... bref top !
Je dois revenir et sans hésitation je reprends une réservation dans cet hôtel.
On me donne une chambre (je crois que c'était la n° 270), je m'y rends.
Déjà quand je rentre la fenêtre était ouverte, il faisait froid dans cette chambre ! Je m'assoie sur le lit une catastrophe ... il était mou, on s'enfonçait littéralement dedans.
Je redescends à l'accueil, et l'hôtesse d'accueil me propose une autre chambre la n°150.
Le lit est bien mieux, plus confortable même si il n'est pas ferme. En revanche, dans la douche le pommeau c'était une "pluie" ça faisait comme de la "brume d'eau" impossible de se laver les cheveux (j'ai des cheveux très très longs). La TV était fonctionnelle mais sans les options de l'autre chambre. Et déception au petit dej', pas de jus d'orange pressée.
Bref je reste sur un sentiment en demi teinte; car la réservation était sur les mêmes prestations entre mes deux visites et deux traitements complétement différents.
Si je reviens je ne pense pas reprendre cet hôtel ou alors demander la chambre n°253.

Sandy R.

Hôtel bien situé, propre, parking privé, personnel d'accueil et du petit déjeuner très agréable. Le gros bémol c'est qu'on entend toutes les discutions des gens qui sont sur le parking nous étions pourtant au 2nd étage, c'est vraiment le seul point négatif mais il est important.

363andriyk

L’hôtel est idéalement situé, à seulement 2 km de l’aéroport de Genève. L’hôtel est très confortable, personnel (surtout réception) est courtois et agréable, toujours prêt à aider.|La chambre après rénovation est propre. Les petits-déjeuners étaient délicieux, avec un large choix de plats frais.|Tout était parfait! Je recommande vivement cet endroit pour un séjour agréable et confortable !

Héloïse

Accueil personnel réception et entretien souriant et sympathique
Chambre double propre, confortable et calme.
Décoration moderne
Petit déjeuner buffet bon et varié
Rapport qualité prix correct
Parking sécurisé et inclus
Proximité aéroport