Les Terrasses d'Arcangues - Arcangues

Beatrice L. M.

L'appartement est bien situé, il un quart d'heure de Biarritz, st Jean de Luz. Pour une semaine c'était convenable et confortable. Dommage qu'il manque d'entretien général.

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A éviter, pas de réception, personne à l' arrivée(ni à la sortie), état des lieux à réaliser sur un site internet qui ne fonctionne pas(état des lieux de sortie idem).Appartement bruyant et terrasse très bruyante aux moments des repas on se croyait a la cantine, de plus grâce à la proximité du Golf réveillé tout les matins par les tondeuses sans compté l' entretient de la résidence (tondeuse, coupe bordure et autre souffleur) effectué à 13h en plein milieux du repas , terrasse très sale, toiles d' araignées partout, mobilier sale, pas de sceau, pas de serpillère, et quand nous l' avons signalé pas de réponses positives, balai très sale, déclaration d' une fuite d'eau sous l' évier à notre arrivé aucunes réactions et aucunes visites pendant les 10 jours. Habitué à réservé chez Pierre et Vacances, Maéva fait partit du même groupe mais pas du tout les mêmes prestations ni le même sens du service client. En gros 1ère et dernière fois chez Maéva, réservez plutôt chez Air bnb ou autre booking pour moins cher vous aurez un meilleur service.

Corinne T.

Bon séjour au pays basque mais pas de réception seulement un numéro de téléphone. On est livré à nous même. Réserver un kit de draps il l on oublie de nous le fournir et payer reçu plus tard!!!! . Gros problème pour entrer dans l appartement car porte avec un code c est pas pratique. Mieux vaut mettre une boîte avec un code et avoir une clé.

[TeMp] E.

Très agréable, personnel très sympathique, piscine très propre et agréable malgré que les horaires soient assez restrictives (10h-20h).
L'appartement est propre, ainsi que son contenu. Le seul problème que l'on pourrait rencontrer en arrivant mais qui n'en est en fait pas un est le vis-à-vis avec à peu près tous les autres appartements de la résidence, mais il s'avère n'être absolument pas dérangeant. Bien sûr, cela dépend de vos voisins (même en 10j passés là bas, aucun problème) !
Et pour conclure, la position de cet appartement est très appréciable : peut être non-proche des points attractifs, mais à distance égale de tout !
De belles vacances !

Serge H.

Magnifique point de vue sur les Pyrénées avec comme avant plan le superbe golf !!!
Sobre , calme , un coin de paradis terrestre...

Tess G.

Superbe cadre ! Très belle vue ! L'appartement n'est pas super propre, la douche fuyait. Un peu bruyant comme endroit.

Anne L.

Avons séjourné 15 jours en août.
Très bon accueil.
Appartement propre et bien équipée.
Petit bémol : les chambres mériteraient quelques mètres carrés de plus
Belle vue sur la piscine et la montagne
Piscine propre.
Village calme

Résidence proche de Biarritz.

Pour résumé : très satisfait de cette résidence.

sarah L.

Les + : Audrey à l'accueil est courtoise et professionnelle, explications claires et concises. 1 paquet de bonbons offert par enfant et un kit pour les animaux (friandises et sac à crottes). Jolie vue, village (très) calme, belle piscine ( pas chauffée). Cleanbox fournie dans l'appartement (éponge, liquide vaisselle torchon et tablette lave vaisselle) et l'Inde lit et de toilette.||Les - : pour 1 semaine 1472€!!! + taxe de séjour par adulte + 20€ de parking privé (non obligatoire mais sinon c'est les parkings municipaux) pour un studio tout petit avec que des couchages 1 place taille enfant. Village loin de toute animation il faut donc prendre la voiture .Nous avons demandé un dernier étage mais on nous a dit que cela n'était pas possible car nous avions réservé le dernier studio et que c'est un studio adapté aux PMR (à part le lavabo de la SDB rien d'adapté aux PMR mais passons, évier cuisine de taille standard). Très mal insonorisé, Pas d'aspirateur, rideaux et housses de canapé poussiereux, pas de protection acariens sur les oreillers et couettes. On nous a dit que tout était désinfecté (poignées de porte interrupteur télécommande etc ) mais j'en doute car tâches sur interrupteurs (enlevées d'un coup de lingette). Salle de bain pas aux normes ( prise de courant tout près du lavabo) odeur nauséabonde qui émane des canalisations donc impossible de rester dans l'appartement fenêtre ouverte. Bestioles écrasées sur le plafond et les murs et pas nettoyées. Baignoire rouillée, fuite au plafond pas repeinte, barre en métal rouillées sur le balcon.Chaises de cuisine pas confortable. Pas de placard de rangement. On nous a proposé de rester une journée de plus car le studio était libre pour 130€. Nous avons décliné et avons demandé si nous pouvions rester jusque midi gracieusement au lieu de 10h le jour du départ (comme cela se fait très souvent et gracieusement) on nous a dit non. On a pu jusque 11h mais on a cru leurs demander un rein....bref ça valait 700€ mais pas plus je n'y retournerai pas.