MDA Electroménager Discount - Louhans

Sagette Mikaël

Super magasin vendeur nickel service de paiement pas mal je recommande.

Denis Chassot

Pas un très grand magasin très bien reçu et une personne très professionnel nous a renseigné nous avons trouvé tous ce que nous voulions je recommande vivement

Gaëlle Jacquelin

C'est simple 3 fois que je vais dans ce magasin pour rien. Aujourd'hui même pas un bonjour du vendeur alors qu'on l'a salué. Entrain de taper du sucre sur le dos d un conçurent à des clients une honte ! Nous avons attendu plus de 30 minutes nous sommes partis acheter notre frigo ailleurs alors que j avais trouver celui que je voulais malgres un magasin presque vide.

Paul Buffard

SAV déplorable, service technique déplorable, commercialement déplorable. N’y allez jamais.

Si vous souhaitez garder votre santé mentale, n’achetez jamais rien chez MDA.

Réfrigérateur neuf acheté en septembre 2022, et donc sous garantie.
Première panne en janvier 2023 et donc premier appel au SAV pour signaler la panne.

Une attente de 3 mois a été nécessaire entre le signalement de la panne et la réparation de l’appareil (je vous passe les problèmes de SAV injoignable, technicien pas sûr de lui concernant la cause de la panne, absence totale d’information venant d’MDA concernant les délais d’intervention, mensonges du service technique concernant la date d’arrivé de la pièce de réparation, ainsi que réflexion du vendeur d’MDA qui selon lui après 2 mois d’attente sans réfrigérateur pourtant garantie « on peut se débrouiller quelques temps sans réfrigérateur »).

Réparation de la part d’un technicien d’MDA (changement d’une pièce dont il n’était pas sûr qu’elle soit la cause de la panne et rajout de gaz frigorifique). Il était évident que cette réparation ne serait que temporaire, mais MDA nous a soutenu que non.

Résultat : Nouvelle panne du réfrigérateur début juin 2023.
A nouveau 2 semaines pour obtenir un rdv d’expertise d’MDA.
Pas de remplacement ou de remboursement possible, nouvelle réparation envisagée.
Nous sommes le 31 juillet, aucune nouvelle de personne.
A nouveau deux mois sans réfrigérateur.

Sur 9 mois de possession de l’appareil, il a été HS durant 5 mois, sans même un prêt d’un autre appareil, possibilité de remboursement ou d’échange.

N’allez jamais chez MDA, cette enseigne est un cauchemar, une honte, et je reste poli.

Justine Courtillat

Petit magasin mais super vendeur . Une grand merci a Goerges pour son professionalisme 🙂

Anthony

Magasin sympa , accueil et écoute très bien . Pour ma part le vendeur ma vendu ce que je recherchait et non pas autre chose. Toute fois magasin un peu en manque de produit mais reste correct pour un magasin de petit village . Au niveau des prix , l'électroménager discount .... parfois les prix reste quand même élevée mais bon ... c'est pas loin , le vendeur est sympa , temps pie pour le prix, j'y retournerai !

Anne Colin

Merci de l'écoute
Par contre une petite femme pour livrer c'est pas chouette !! Elle reçoit les clients, fais les dossiers d'achat, elle installe les frigo machine à laver qui pèsent une tonne !!
BRAVO À ELLE GARDER LA BIEN !!
Mettre des hommes pour les livraisons !!!

Robert Morant

Suite à une panne de mon congelateur j'ai appelez le sav qui est au passage très irrespectueux au téléphone hautain avec les gens, insultant qui me fait faire plusieurs test me prenant pour un dépanneur je souhaite souligné que je suis invalide donc très compliqué pour moi de les réaliser victime de moqueries je trouve sa honteux..

Cependant Une fois déplacer au magasin J'ai pu trouver un vendeur agréable qui a su comprendre le problème de la situation et désamorcerCelle-ci en me proposant un congel de rechange Valeur un peu supérieur je le remercie en tout cas d'avoir résolu ce problème