Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne - Fontainebleau

Louis

Je reposte ce commentaire puisqu’il a été supprimé par l’établissement :

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel soi-disant 4 étoiles, et l’expérience a été plus que décevante. Dès notre arrivée, nous avons trouvé un cafard dans la chambre. La seule réponse de l’hôtel a été un changement de chambre, sans aucune compensation pour ce désagrément.

Le petit-déjeuner facturé 19 € est loin de valoir son prix : pancakes froids, aucun œuf minute, choix très limité… Quant au café, une véritable arnaque ! Une machine en libre-service près de la piscine ne mentionne à aucun moment que les boissons sont payantes, mais on vient tout de même vous encaisser après coup. Inadmissible pour un établissement de cette catégorie.

La piscine ? Très petite et peu accueillante. La salle de cinéma annoncée comme un service de l’hôtel était fermée, mais bien sûr, cela ne vous empêche pas de payer plein tarif pour des prestations inexistantes.

Point positif : bonne literie, calme et à proximité de la ville et de la forêt.

Enfin, l’attitude du personnel laisse franchement à désirer. Condescendants et peu concernés par nos demandes, ils semblaient nous prendre de haut, probablement en raison de notre jeune âge.

Je ne recommande absolument pas cet hôtel, bien en dessous des standards attendus pour un 4 étoiles.

B. F.

Hôtel de charme
Chambre propres, silencieuses et des petites attentions pour mes enfants qui étaient sur un Petit nuage.
Le dîner en valait clairement le détour, un service soigné et des produits de qualité.
Un petit déjeuner à la hauteur avant un 🎾

Le juste éclairage, ni Trop ni trop tamisé, un bien-être pour les yeux.
Un espace jeux ✨ une piscine chaude en hiver 😁

Une cheminée allumée durant notre court séjour avec de beaux fauteuils moelleux et une musique cosy, on est dans l'ambiance campagne.

Surtout un personnel qualifié et au Petit soin, on reviendra les yeux fermés c'est certain.

Evan S.

Séjour décevant pour un hôtel vendu comme un 4 étoiles. On a eu l’impression d’un Ibis vaguement repeint, avec une isolation inexistante, des finitions hasardeuses et des câbles apparents. Piscine chauffée… mais froide, jets hydro-massants en panne, salle de cinéma fermée. En prime, une empreinte bancaire de 50 € par personne à l’arrivée. Heureusement, le personnel est adorable et le restaurant très bon, mais l’expérience globale n’est pas du tout au niveau attendu.

Sylvie M.

Mis à part un bon matelas, hôtel qui ne vaut pas ses 4 étoiles : chambre avec des cheveux sur lavabo, sur draps (touffe), sèche-cheveux sur lequel il faut rester appuyé sur le bouton pour que cela envoie l'air, eau chaude de la douche qui n'était pas très chaude, température du chauffage qui n'arrivait pas à monter, pas beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, piscine pas très grande et occupée par des jeunes, donc pas pu en profiter. Quand signalé le problème des cheveux, on nous a dit que l'hôtel était complet et une personne est passée les retirer, alors que l'on a bien vu qu'il ne l'était pas. De plus, taxe de séjour qui n'était pas incluse dans le prix payé avec la smartbox et s'élèvent à 7,24€ par personne et par jour ! On ne reviendra pas dans cet hôtel 😠

Daniel D.

Weekend de st Valentin
2 nuits avec 2 petits déjeuners
On arrive face à un hotel qui n'a absolument RIEN d'un style "demeure de campagne"
Pas de nature en vue ici
Un hotel en plein centre ville
Arrivée à l'accueil on nous reçoit chaleureusement avec un soin apporté à quelques attentions (appréciable)
Traversée de couloir en direction de notre chambre on voit tout de suite que le standing est LOIN d'un 4*
Finitions bâclées, murs abîmés, vieille moquette, bref... on a hâte d'arriver en chambre.
Arrivés en chambre on y découvre un standing d'hôtel bas de gamme : télé qui ne fonctionne pas, lavabo bouché et qui fuit par terre, toiles d'araignées au plafond, aucune prise usb près du lit, déco has been, finitions peintures & menuiseries totalement ratées et le comble c'est quand meme cette salle de bain digne d'un Ibis budget.
Vraiment déçus. Grosse désillusion entre les photos et le réel.
Ne mérite définitivement pas 4*
Hate de découvrir le petit-déjeuner
A peine arrivés, hâte de repartir.

loramac L.

Hôtel très bien situé à quelques minutes du centre ville.|Personnel accueillant et sympa,|Très belle et grande chambre, calme, WC indépendant. Belle et bonne literie, linge de maison de qualité.|Petit déjeuner qui manque un peu de variété et de choix.|Souci technique dans la chambre, le bras du ferme porte (groom) empêche la porte du placard de s'ouvrir complément et cogne. Ce souci pourrai être réglé facilement par la pose d'un ferme porte à glissière

Marie-claude A.

Séjour agréable dans cet établissement situé à 10 mn à pieds du centre ville, du château, du marché, des commerces et restaurants.

La formule "tout compris" proposée par les Demeures de Campagne est intéressante et offre un accueil personnalisé.

Les activités sont plaisantes.
Les repas sont copieux et de bonne qualité.
Nous avons occupé deux chambres propres et confortables.
Le personnel est accueillant et disponible.
La partie couverte de la piscine est certes petite, mais elle est agréable pour un moment de détente et nous avons pu en profiter seuls en fin de journée, alors que nous étions en période de congés scolaires.
Belle expérience à renouveler pour tester la grignote musicale du vendredi et profiter de l'extérieur.
Merci à Eva et à toute l'équipe.

Christine L. S.

Une superbe soirée de Réveillon dans un décor chaleureux.
Bravo au chef Adrien et à son équipe pour le délicieux menu proposé.
Tout était parfait, de l’accueil au 12 coups de minuit en musique 🤩 Merci et bonne année à toutes et tous 🙏🏻