Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Trois nuits passées avec mes deux enfants de 4 ans. Très belle chambre, spacieuse, avec la vue côté piscine et parc. Les lits sont grands et la literie très confortable. Au niveau de la propreté et du confort, rien à redire, tout était parfait et bien pensé pour passer un agréable séjour en famille, notamment avec des enfants en bas-âge. Pour le petit déjeûner, un salon est à la disposition des enfants avec des jeux, activités de coloriage, des livres et ... cerise sur le gâteau : un grand écran diffusant les dessins animés du matin, ce qui est très confortable lorsqu'on est seule avec des enfants et que l'on souhaite profiter de son petit déjeûner en toute sérénité ! L'hôtel est décoré avec goût et le personnel vous réserve un accueil chaleureux. C'est cet hôtel que je choisirai sans la moindre hésitation à ma prochaine venue au Pays Basque. Seul bémol : il faisait chaud dans la chambre malgré le fait que le chauffage ait été coupé. En ouvrant la fenêtre la nuit et en plaçant le rideau par-dessus, le problème était résolu.

Bon hôtel tres bien situé avec un parking. Le personnel notamment le réceptionniste du soir vendredi était d’une grande gentillesse. Très bon petit déjeuner avec de bons produits de qualité, dimanche matin il manquait pas mal de choses en revanche Salle de sport fonctionnelle et bien équipée

On a été accueilli très chaleureusement. La suite était très spacieuse, confortable, très propre, avec une baignoire et une douche, parfait pour une famille de 5 qu'on était. Le petit plus, des petites attentions qui font très plaisir, des peluches pour les enfants, des petits gâteaux de bienvenue. Et parlons du petit déjeuner, servi dans une salle grande, c'était varié, délicieux et très copieux On a adoré ce séjour et on a hâte de revenir. De loin, c'est le no otel qu'on préfère le plus. Merci à toute l''équipe

Je n'ai pas noté EXCELLENT pour ces raisons : Au petit déjeuner nous n'avons pas accès au micro onde. Il y a bien la possibilité de demander au personnel sauf que le jeune homme est derrière à la préparation donc pas visible en salle. J'ai attendu quasiment une demie heure, comment faire lorsque l'on travaille ?Le petit déjeuner est ouvert à partir de 6h mais vous ne pourrez pas déguster des oeufs brouillés avant environ 6h30, le temps de les préparer. C'est dommage! Le deuxième jour c'était la même chose, s'est ajouté également l'impossibilité de dévisser l'eau en bouteille en verre. Le bouchon tournait dans le vide, et pas de personnel pour le signaler. Je suis déçue, le service est moins compétent que la plupart des Ibis styles où, on le personnel est en salle même à 6h du matin! |Hors le petit déjeuner, j'ai été satisfaite de mon séjour.

Habitué de cet hôtel lors de mes déplacements professionnels et même à titre personnel, je n’ai jamais été déçu. Accueil chaleureux à tous les niveaux , espace divers pour travailler se reposer en hiver et l’été une grande piscine et de nombreux transats pour se prélasser. Je recommande donc cet hôtel tant pour la qualité des chambres et services que pour le personnel et déjà hâte à mon prochain séjour.

Magnifique hôtel avec piscine, très bien situé. Dommage qu'on est pas apprécié la piscine car elle donné vraiment envie d'y plongé avec ces chaises longues et matelas épais ce que je n'ai pas vu ailleurs que dans ce Novotel. Accueil moderne et propre. Nous avons très bien été accueillis, très professionnel. La direction nous a offert la boisson à toute la famille, bénéficiaire d'un compte fidélité. Les chambres sont très bien, je ne mettrai tout simplement pas une étoile de plus car la moquette dans la chambre pour un 4 étoile est vraiment à changer sinon il n'y a rien dire d'autre pour le reste.

Je profite souvent d'une pause thé pendant que mon fils suit un cours de soutien. Cependant, il serait encore plus agréable de pleinement apprécier ce moment si le personnel faisait preuve de davantage de discrétion dans leurs échanges (bruyants et parfois centrés sur des sujets trop personnels voire des remarques inappropriées sur d’autres employés...). Une ambiance plus calme et professionnelle renforcerait l'image positive de l'établissement et offrirait un cadre encore plus accueillant pour les clients.

Personnel accueillant |Hôtel très propre, chambre spacieuse. |Produits de toilette à disposition et e très bonne qualité.|Service en chambre ++++|Repas du soir et petit déjeuner copieux|Excellent séjour je recommande cet Hôtel sans problème. |Nous reviendrons c'est sûr 😊