Point.P - Bourges - Bourges

Lana

Venus ce matin pour chercher du petit matériel, accueil particulièrement agréable au comptoir. Le vendeur nous a donné tous les conseils utiles pour attaquer notre chantier sereinement. Nous n'hésiterons pas à revenir et à recommander ce magasin.

Ju L.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais.
Personnel pas du tout accueillant avec le grand public, commande passée pour la moitié des pièces nécessaires, plus de 3 mois pour recevoir une commande, et obligée de revenir une 3eme fois car la pièce n'était pas de la bonne couleur ! Donc si vous n'êtes pas bricoleur, je vous conseille de bien vous renseigner sur tout ce qu'il vous faut avant d'y aller!

Pascal R.

5 étoiles pour l accueil et le professionnalisme de notre interlocutrice. Concernant les produits pas d avis pour l instant nous avons commandé à voir à reception

Eric L.

Carrelage commandé le 10 octobre pour être à la disposition au 30 octobre du carreleur de l'entreprise employée pour les travaux. Au 21 novembre, le carrelage n'est toujours pas livré compromettant la pose prévue le 23 novembre. On me certifie que le carrelage sera livré au dépôt le 24 novembre, permettant à l'entreprise de le poser le lundi 27 novembre (même si les plinthes arrivent après)
Ce jour, les ouvriers sont sur place avec le béton pour couler la chape et coller le carrelage. Pas de venue du camion de livraison. L'agence POINT P m'indique par téléphone que le camion a été déchargé à la demande du chef d'agence, sous prétexte que la commande était incomplète (plinthes manquantes). À aucun moment, un échange n'a eu lieu, si bien que les ouvriers ne peuvent poser le carrelage. Je suis très mécontent car cela m'engendre de très grosses difficultés d'organisation, aussi bien pour faire de nouveau intervenir l'entreprise (nouvelle date de pose ignorée), que pour poser des jours de congé afin d'être présent (c'est simple, je n'en ai plus).
En attendant, je vis dans des conditions difficiles (chauffage) avec un cumul de retard; le remontage de ma cheminée qui devait être fait le week-end à venir doit être reporté à une date indéterminée, me générant des frais exorbitant d'électricité pour chauffer la maison, en cette période actuelle de froid.
Je m'attendais à un certain professionnalisme de POINT P, je n'y vois que de l'amateurisme.

Jack B.

Beaucoup de commerciaux sédentaires devraient prendre modèle sur la personne présente à l'accueil de ce shown room.
Gracieuse, compétente,patiente, à l'écoute du client (conseils avisés et pertinents) situation bien trop rare de nos jours hélas..
Et le résultat est concluant pour le client et positif pour l'enseigne .👏

ALEXIS B.

Superbe expérience ! Très bien conseillé par David, référent "sable" dans cette enseigne. Calibre du grain, teinte, provenance : il maîtrise vraiment son sujet.

Je recommande.

contact I.

Service catastrophique, je vais dans de nombreux magasins de matériaux mais là je n'ai jamais vu ça. Personnel long et antipathique.
Ils ne sont pas du tout réactifs. On se croirait à la quincaillerie du coin.
Les prix sont assez élevés.
Cerise sur le gâteau, je commande de la laine à souffler, et quand la plupart des distributeurs vous prêtent la machine à souffler parcque vous achetez le matériau, chez ce point p, c'est payant. mais là où tous les magasins là louent une cinquantaine d'euros, ils la louent 250 euros!!!! C'est du jamais vu. Et avec une caution de 1000 euros.
Et ils sont désagréables en plus.
Comment les chaînes point p peuvent laisser faire...

audrey B.

Arriver le mercredi pour livrer des coffrage en carton refuser a la livraison car le chef de sites ne voulais pas décharger soit disant pas de main d'oeuvre! Retour lundi pour livrer 45 min plus tard reparti ! Comme quoi quand on ce motive !