Pompes funèbres PFG GARCHES - Garches

Jeyani

Un grand merci à l’équipe du PFG de Garches et particulièrement à Magdalena pour sa bienveillance et son accompagnement irréprochable. L’écoute et la disponibilité dont elle a fait preuve ont été un réel soulagement durant cette épreuve.

Isabelle D.

Une équipe très aimable, très professionnelle et dévouée, rendant ce moment extrêmement difficile plus supportable. Malheureusement, les prestataires extérieurs n'offrent pas la même qualité, malgré tous les efforts soutenus fournis par Magdaléna, Étienne et Arnaud : tous 3 très humains et empathiques. Fournisseur fleurs exceptionnel, maître de cérémonie absent et dédaigneux : nous n'avons pas eu de chance, cérémonie rondement menée, soins de conservation repris, car assez loin du réel. Un excellent relationnel avec cette Agence m'a permise d'exprimer ces remarques et commentaires, afin qu'ils soient pris en compte pour les prochains dossiers dans un souci de meilleure qualité. On reste dans le positif.
Bon courage à tous pour une démarche très diffcile et vraiment délicate.

Nathalie S.

Mise à jour suite au décès de ma mère en décembre 23. Christelle a helas quitté l'agence de Garches et Magdalena offre une prestation déplorable. Elle ne répond presque jamais au téléphone et ne rappelle pas alors qu'elle s'y est engagée et que ses collègues de St Cloud le lui demandent. Il m'a fallu déployer une énergie considérable pour obtenir des informations au sujet des fleurs. Nous voulions les laisser à l'église or elles ont été emportées sans notre avis car il n'y a eu strictement aucun échange avec le personnel de pfg sur place (incapable de disposer les bouquets autour du cercueil ce sue j'ai dû faire) et par ailleurs personne ne nous a remis spontanément la liste des cartes figurant sur les bouquets, il a fallu du temps et de la persévérance pour obtenir une réponse partielle. Juste lamentable.

En février 23, excellent accueil et traitement du dossier effectués par Christelle Fulneau. Efficacité, empathie non forcée ou dégoulinante comme c'est souvent le cas, aucune pression pour faire grimper le devis coûte que coûte. Beaucoup d'humanité et de competences. Merci à vous, Christelle.

Dominique

Un grand merci à Magdalena pour sa qualité d’écoute , sa présence , sa disponibilité et sa réactivité .

laure B.

J'ai eu une excellente experience avec PFG Garches. Christelle a rendu le procédé le plus facile possible. J'habite a l'étranger et notre échange s'est entièrement passe a distance, par email et sur WhatsApp. Souvent nous communiquions en dehors des heures de bureau a cause de la difference horaire qui nous séparait. Mais toujours Christelle a été tres aimable, patiente, professionnelle et parfaite communicatrice. C'est vraiment grâce a elle que le projet de reconstruction et refection de la sepulture de mes grands parents a pu se réaliser. Sans elle je n'aurais pas pu le mener a bien. Merci mille fois Christelle.

Audrey

J'ai eu la chance de pouvoir être accompagné de Christelle. D'une gentillesse, d'une douceur et d'une sympathie dans cette période douloureuse. Écoute et disponibilité, merci d'avoir adouci, au possible, ce moment. Je recommande vivement cette agence.

Arthur N.

Christelle a parfaitement géré les obsèques de ma maman. Réactive, efficace et bienveillante, son accompagnement a été absolument parfait. Je souhaite à tout le monde d'avoir la chance d'avoir une conseillère funéraire comme Christelle. Merci pour cette organisation d'une très grande qualité.

Florent D.

Je partage exactement le même avis positif. Christelle a été très professionnelle avec un accompagnement et un suivi du "dossier" de A à Z. Je recommande de travailler avec cette agence et surtout avec cette personne.