Stop & Work - Fontainebleau, Stop & Work Fontainebleau - Fontainebleau

Franck K.

Le Stop&Work de Fontainebleau est une structure intéressante et conviviale, avec un personnel local bienveillant et attentif. Cependant, sa gestion administrative semble déléguée à un grand groupe international (Regus), qui externalise ses opérations de vérifications administratives à un sous-traitant (IWG plc). Cette gestion déconnectée est catastrophique : des mises en demeure sont envoyées pour des documents jamais réclamés au préalable. Même après avoir transmis les documents nécessaires et régularisé la situation, aucune confirmation n’est donnée, et de nouvelles menaces automatiques continuent d’arriver, incluant des avertissements de blocage de domiciliation.

C’est une expérience extrêmement désagréable, surtout lorsqu’on démarre une entreprise et qu’on attend un minimum de sérieux et de professionnalisme. Malgré les efforts du personnel local, l’information semble mal remonter au niveau central, rendant la collaboration frustrante et inefficace.

Adrien T.

Je rejoins le dernier avis. REGUS EST UNE PLATEFORME A FUIR. Nous avons réservé fin Avril 2024 via leur plateforme. A la fin de notre réunion, je me suis présenté à l'accueil pour régler. Il m'a été indiqué par 2 personnes que le paiement avait bien été effectué au moment de la réservation par carte bancaire et que le compte n'indiquait pas de reste à payer. REGUS m'a envoyé une facture 1 mois plus tard avec des pénalités de retard. J'ai réglé la prestation mais contesté la majoration par écrit. Bien entendu personne n'est joignable et nous avons le droit de nous taire et d'envoyer des e-mails dans le vide. Je reçois cette semaine un e-mail indiquant que "l'agence est sur le point de faire appel à une agence de recouvrement voire à un avocat pour poursuivre les actions déjà engagées pour le recouvrement de votre dette de EUR 49.18". Toujours impossible de joindre qui que ce soit au niveau de la plateforme. @REGUS: On se moque de qui sincèrement ? Je vous suis redevable de votre propre erreur ? Voulez-vous que je vous envoie une facture du temps passé à essayer de communiquer avec vous ?

Stephane T. -. N.

À fuir si vous avez besoin de souplesse.
La plus mauvaise plateforme de rendez-vous de tous les espaces coworking jamais rencontré ! Plus d'une semaine pour ne pas réussir à changer de contrat (pourtant pour un niveau supérieur). C'est mon avis sur la plateforme pour réserver un bureau... De plus le système de facturation fonctionne très mal, et j'ai dû payer des frais de retard, alors que la facture affichait "réglée" sur l'interface ! (Réclamation en cours :-/ )
Au-delà de l'interface du site, le fonctionnement sur place est assez rigide malgré la bonne volonté du personnel.
Dommage, car les locaux de Fontainebleau, qui sont sympa et bien équipé (internet limité à 50Mbits/s).

Cedric P.

REGUS : à fuir. Ne respecte pas leurs CGV ! Aucune écoute.

Aurelie

Excellent centre de co working. Personnel au top 🤩 avec une super ambiance. A recommander sans modération!

Patrice G.

En tant que technicien de passage j ai constaté que le personnel est très à l'écoute des sociétés qui y travaillent super ambiance.

Arnaud H.

Le top du top pour le coworking. Une équipe super sympa et dévouée. Un environnement et un cadre formidable

[email protected] J.

Très bien organisé propre calme