The Originals Residence Le Monde Paris Ivry Confluence - Ivry-sur-Seine

Bris S.

Malheureusement, un problème majeur me préoccupe depuis un certain temps. Il est impossible de s’installer dans le hall à cause de la réceptionniste qui fume au moins une fois par heure. En tant que non-fumeuse, je trouve inacceptable de rester dans le hall au détriment de ma santé. Quand elle fume, je dois couvrir mon visage, mais la fumée pénètre tout de même par la porte de la terrasse que la réceptionniste laisse ouverte en fumant.

De plus, la réceptionniste qui fume éteint toujours la musique, ce que je trouve étrange, car je suis obligée d’écouter ses conversations bruyantes.

J’aurais pu mettre moins de quatre étoiles, mais certains aspects de l’hôtel sont tellement réussis qu’il serait injuste de ne pas les reconnaître.
Par exemple, le directeur Laurent est toujours très attentif, poli et chaleureux. De même, les membres du personnel sont serviables et agréables. Tous les espaces de l’hôtel sont magnifiquement décorés, et le service de nettoyage est irréprochable : il y a toujours quelqu’un en charge de l’entretien du hall, ce qui est très appréciable.

Peut-être que le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié, avec, par exemple, du saumon fumé ou davantage d’options sans sucre, comme une salade de fruits nature. J’estime aussi qu’une caméra de sécurité dans la laverie serait une bonne idée.
Il serait aussi utile d’aérer la salle de sport au moins une fois par jour, car même s’il y a la climatisation, elle n’a pas de fenêtres et l’air devient assez vicié, avec une odeur de sueur, ce qui rend l’exercice difficile. Je ne me sens donc pas vraiment à l’aise d’y aller, ce qui est dommage, car la salle de sport est vraiment très jolie.

Dans l’ensemble, si des améliorations sont apportées concernant le problème de la fumée, je serais ravie de revoir mon avis et d’attribuer cinq étoiles.

Catcha

Déçue
Je viens souvent ici mais je trouve que le service client n'est pas top, je demande lors de la réservation un studio au calme et je me retrouve sur le bd avec le bruit qui va avec...
Aucune cafetière dans le studio, comment prendre son petit déjeuner? et on me dit froidement que ça ne changera pas ! OK est ce une manière de prendre en otage les clients pour le petit déjeuner à 14€? Dommage

Morgane S.

Hôtel avec prestation de faible qualité. L'évier et la douche était bouchée. J'ai demandé que quelqu'un passe régler le problème, personne n'est venu.. L'accueil a fait une erreur sur le prix , je m'en suis rendu compte le lendemain et il n'y a eu aucune excuse. Mal desservi par le métro. A fuir !

Sarha R.

Mention spéciale à Mélanie qui propose un service irréprochable et sait fidéliser les clients. Sourire, discussion et gentillesse.
Initialement pour 1 nuit elle nous a permis de prolonger. Nous reviendrons avec plaisir.
Merci encore ❤️

jpalive

Comme son nom l'indique, l'hôtel est original.
L'accueil est agréable, et le service à la hauteur de ce type d'hôtel.
Aujourd'hui ça sera mon 4e séjour dans cet hôtel.

Lyes D.

ATTENTION PUNAISE DE LIT
J’ai séjourner dans cette hôtel fin juin et comment vous dire …tout d’abord notre première chambre avait l’odeur des canalisations à cause de la salle de bain,à notre grande surprise après avoir changer de chambre mon épouse décide d’inspecter la literie et la ! Après avoir soulever un bout de la housse on vois littéralement une punaise de lit qui se Balader tranquillement.
Après avoir parler à la réception de ce problème on a décider de quitter l’hôtel à 4 h du matin car impossible de dormir dans l’angoisse total et la peur que des punaise de lit infesté nos affaire !
Ça fait maintenant depuis juin que j’essaie d’avoir un remboursement de leur part en vain !
J’ai évidemment pris des vidéo des punaise de lit

Henriette Z.

Hôtel un peu difficile à trouver.
Parking indispensable car impossible de se stationner aux alentours.
La chambre est propre et bien décorée mais la climatisation est toujours défaillante que ce soit en chaud ou en froid.
Notre chambre était envahie par des moucherons, il y en avait des dizaines.
Ne prenez pas le petit-déjeuner, c'est une arnaque a 14€!
Insonorisation pas terrible pour un hôtel neuf, que se soit pour les couloir ou pour l'extérieur. Les nuits sont courtes lorsque l'on dort côté boulevard !
Vérifiez bien que votre facture soit conforme au montant de votre réservation car nous sommes venus deux fois et a5 chaque fois, le personnel d'accueil a essayé de nous faire payer plus cher que le montant initialement prévu dans la réservation.
Peut-être une politique maison ou un moyen d'arrondir les fins de mois?

Freddy B.

Nous avons passé un séjour dans cet hôtel à Ivry pour les jeux olympiques et nous avons été agréablement surpris par la qualité de cet hôtel, le service, la propreté et les prix attractifs.
Nous avons apprécié l'organisation de l'équipe à la réception, ils sont toujours disponibles et réactifs , Shagee, Amira, Yasmin et Myriam, le directeur Laurent, il est aussi bien à l'aise à la réception, qu'avec une caisse à outils pour un dépannage urgent, nous y reviendrons, à conseiller.