Wake Up Form Saint Maixent l'école - Azay-le-Brulé - Azay-le-Brûlé

Aline C.

Une salle de sport pas très cool. Mon contrat était d'1 an, au bout de 1 an et 3 mois je m'aperçois qu'il prélève encore. Le jour de l'inscription personne ne prévient qu'il faut faire une lettre recommandée pour mettre fin au contrat.
Je prends donc le temps de faire une lettre recommandée, qui au bout de 1 semaine et demi est retournée car ils n'ont pas pris le temps d'aller la chercher. Je ne trouve pas ça normal. En attendant, ça prend le temps de prélever les personnes tous les mois.
Je trouve ça quand même abusé, surtout quand c'est la personne de la salle de sport qui au téléphone m'indique de faire une lettre recommandée pour mettre fin au contrat, mais pour qu'au final il ne soit pas capable d'aller les récupérer .

Claire D. B.

Petite salle pour grand débutant.

Peu de machines utile à la musculation/bodybuilding.

C'est dommage car la salle a beaucoup de potentiel et de la place pour se développer.

Et parfois (souvent après 16h30...) vous vous retrouvez à plus de dix sur le plateau muscu, assez dangereux...

aurelie B.

Désolé mais très déçu d'avoir pris un abonnement pour un an, j'ai résilié ce mois ci. Un appareil sur deux qui fonctionne correctement. Tu commences ta séance sur un tapis et tu te rends compte que l'inclinaison ne fonctionne pas, pareil pour les vélo... Même l'horloge ne fonctionne plus...
Je viens de faire ma dernière séance et je ne reviendrais plus car c'est plus énervant qu'autre chose!

Catherine M.

Je pratique les cours collectifs 2 à 3 fois/semaine. Notre coach Céline est dynamique souriante. Ses cours sont variés, complicité avec les adhérents, très bonne ambiance. Céline adapte des mouvements différents en fonction des douleurs de certains adhérents ce qui est très important. Je recommande cette salle.

Catherine P.

Super salle de sport où les cours collectifs ont lieu dans une très bonne ambiance. Les douleurs sont prises en compte et des options sont proposées. Notre super coach Céline nous organise des soirées à thème tout au long de l'année pour nous permettre de transpirer en s'amusant, puis de nous retrouver autour de quelques gourmandises. Son groupe WhatsApp permet de nous transmettre différentes informations et de communiquer entre adhérents. Merci à nos coachs pour leur dynamisme et leur investissement.

Fam L.

Depuis le mois de mars ma fille fait du pilate avec une coach fort gentille et agréable mais qui a eu des soucis sur le mois d'avril et mai pour assurer certains cours et n'a pas prévenu certaines de ses participantes. Ma fille en fait partie elle a donc 2 fois fait des kilomètres pour rien car pas alertée que le cours n'avait pas lieu et n'a pas pu aller à 5 autres cours par problème d'agenda.
La semaine dernière elle a demandé un remboursement pour les 5 cours non effectués qu'elle ne pourra pas rattraper d'ici juillet. Elle n'est pas la seule dans ce cas.
Lors de l'adhésion rien n'est mentionné sur les conditions de remboursement.
Ma fille qui est étudiante a donc demandé et s'est retrouvée face à une certaine personne nommée Céline qui début juin a accepté de la rembourser. Mais aujourd'hui le refrain avait changé, une demi heure de palabres pour lui dire que ce n'était pas possible de lui rembourser 30€, avec des arguments mesquins, méchants, peu convaincants.
Je m'étonne que ce centre sportif laisse abîmer son image par une telle personne mesquine et irrespectueuse.
Si aucun remboursement ne doit avoir lieu je pense qu'il est opportun de fournir le règlement intérieur aux clients, afin d'éviter les mauvaises surprises.
Ne pas rembourser à posteriori c'est du vol ! Surtout quand la personne en face ne sait pas s'expliquer sans rabaisser ses interlocuteurs.
Établissement à fuir !

Charlotte L.

Cela fait 6fois que nous venons pour nous inscrire au heure d ouverture indiquée +un rendez vous convenue avec une employée (nous n avons jamais plus nous inscrire, personne pour nous accueillir) pas du tout professionnel !! Pour une inscription j'imagine pas le reste à côté...
Ce n est que party remise pour nous. nous irons voir ailleurs.

Camille L.

J'ai commencé le pilate en Mars mais suite à des annulations de cours non prévenues et des problèmes personnels j'ai du arrêter avant la fin de l'année.
J'ai demandé un remboursement, que l'on m'a accordé rapidement.
Cependant quand je suis revenue pour chercher mon argent ce lundi 17 juin, une certaine Céline n'a jamais voulu me le donner. Elle s'est mis à trouver 1000 excuses pour garder son argent : dire que je mentais, que c'était ma faute si j'étais tombée malade, que c'était mon problème si je ne pouvais venir rattraper les cours bref que le remboursement promis était impossible.
Une femme méprisante, désagréable et irrespectueuse qui ne donne PAS DU TOUT envie de continuer dans cette salle de sport.
Je mets 1 étoile seulement pour Nathalie la coach de pilate, très gentille qui a été la seule personne déçante et à l'écoute de mon problème. Elle m'a remboursé sur ses propres fonds et NON en nom du club qui prétend tenir compte du statut étudiant.
Je remercie donc vivement Nathalie car la représentante du club, elle, m'a bien signifié que ce n'était pas son problème.
Je ne recommande pas du tout !